長江日報融媒體11月12日訊“非常非常感謝你，我倆素不相識，我看病忘記帶錢，眼看就要白跑路看不成病，在這個困難的時候，是你伸出了援手……”12日，看著老人手寫的感謝信，武漢市第一醫(yī)院23歲的導(dǎo)醫(yī)李夢君笑言自己“賺到了”，借4.5元錢給老人掛號本是無心之舉，沒想到老人卻如此感恩。


　　李夢君在為患者提供咨詢和導(dǎo)診服務(wù) 通訊員代雨朦 攝
　　長江日報記者根據(jù)感謝信上留下的電話聯(lián)系上曹爺爺。80歲的曹爺爺家住漢口江岸區(qū)陳懷民路，他告訴長江日報記者，自己手腳皮膚干裂得生疼，上周五下午他一個人坐公交前往市一醫(yī)院皮膚科看病。到了醫(yī)院，他才發(fā)現(xiàn)手機、錢包、身份證和醫(yī)?？ǖ榷紱]帶，僅帶了一張老年證出門，沒法掛號看病。
　　導(dǎo)醫(yī)李夢君當(dāng)時正在一樓門診大廳值班，看到一臉焦急的曹爺爺立即上前詢問，得知情況后主動留下老人，“您這大年紀(jì)了，來一趟不容易”。李夢君當(dāng)時身上也沒帶現(xiàn)金，她掏出手機在網(wǎng)上幫老人掛了個普通號，帶著他到自助機上打印好掛號憑條后，又把老人送到皮膚科診室導(dǎo)醫(yī)臺，然后回一樓繼續(xù)值班。
　　通過綠色通道，曹爺爺很快看完病開了藥，但還是沒錢拿藥。曹爺爺不想再麻煩李夢君，決定先回家，改天讓家人再來取藥。離開醫(yī)院前，曹爺爺手寫了一封感謝信，贊其服務(wù)熱情、周到且無私，并請病員服務(wù)中心的工作人員轉(zhuǎn)交，表達(dá)他的謝意。
　　“換成其他同事碰見了，也會這樣做的?！痹趯?dǎo)醫(yī)崗位上工作了兩年的李夢君笑著說，平常經(jīng)常會有患者來導(dǎo)醫(yī)臺借錢、借手機，只要忙得過來，大家都很樂意提供幫助。老年人經(jīng)常出現(xiàn)手機沒有流量或是欠費的情況，大家還會幫著充話費充流量。碰上外地病人看完病，不會在手機上買火車票，她們也會搭把手。
　　市一醫(yī)院門診導(dǎo)醫(yī)負(fù)責(zé)人熊群統(tǒng)計，近兩年，越來越多的年輕人不帶現(xiàn)金出門，當(dāng)遇到自助機和網(wǎng)上的號都已掛完，在窗口人工掛號只能用現(xiàn)金時，卻發(fā)現(xiàn)沒帶錢，有的人會向?qū)пt(yī)借，然后再微信轉(zhuǎn)賬。熊群提醒，并非所有的醫(yī)院窗口都能用支付寶和微信，上醫(yī)院看病記得帶齊就診卡、醫(yī)?？?，方便在自助機上掛號繳費少排隊，最好隨身帶點現(xiàn)金以備不時之需。（記者劉璇 通訊員譙玲玲 何希琳）
　　【編輯：付豪】
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