漢來小區(qū)樓下快遞員擺起了攤子。 記者孫笑天 攝
　　長江日報融媒體11月13日訊（記者孫笑天）“雙11”剛過，快遞小哥們忙碌起來，“剁手族”也開始收獲，但江漢區(qū)漢來廣場的居民們卻因收快遞增添了一些煩惱。近日，網民李先生在長江網武漢城市留言板上反映，漢來廣場小區(qū)沒有快遞柜、菜鳥驛站等，快遞包裹只能寄放在周邊小商店里，一個包裹要收1元錢寄存費，既增加負擔又不方便。
　　李先生介紹，漢來廣場乘坐電梯要收費，樓內居民一次2角錢，外來人員一次3角錢，導致快遞員不愿上樓送快遞，而居民下樓拿一次快遞，乘電梯上下要花4角錢。他白天上班，家中無人，下班回家后附近的快遞點也關門了，快遞員也已下班。無奈，快遞只能由樓下商店代收。
　　李先生說，一件快遞一元錢，雖然不多，但一年下來也算是一筆開支，尤其是“雙11”，大家買買買，包裹比較多，寄存費也要花不少。希望小區(qū)能有個免費收快遞的地方，方便居民。
　　13日上午，長江日報記者前往該小區(qū)探訪發(fā)現(xiàn)，小區(qū)樓下有三四家商店代收快遞，普通件1元一件，大件則需2元或更多。記者乘坐電梯上樓時，電梯內的居民們正在抱怨取快遞、外賣的不便?！包c個外賣要比別人多花錢，買個洗衣機，電梯費要十元?！?br>　　世彩社區(qū)社區(qū)相關負責人介紹，漢來廣場已建成近20年，一直沒有物業(yè)。小區(qū)1至4樓為商場，5樓以上是居民樓，現(xiàn)有2000多住戶。由于沒有物業(yè)費，但電梯維護使用又需要錢，所以一直由房管部門代管，采取乘坐電梯收費的方式，收取電梯維護使用費。
　　該負責人稱，居民反映的收快遞問題，社區(qū)曾與底層商場管理方溝通過，某品牌快遞柜經營商也曾兩次來過小區(qū)，但由于小區(qū)沒有院落，底層全部是商鋪，缺乏安裝快遞柜的空間，未能成功安裝。
　　13日中午，長江日報記者在小區(qū)樓下一個出口看到，5名快遞員在樓門口擺開攤子，居民們陸續(xù)下樓來取快遞?？爝f員們表示，不送快遞上樓，有電梯收費的原因，主要還是因為快遞太多，上樓不便，影響配送效率，尤其是“雙11”期間，基本沒有人會上樓送快遞。對于暫時無法提取的快遞，會在征求取件人意見后，寄放在樓下商店中?！叭绻锌爝f柜當然好，配送會方便很多?！?br>　　長江日報記者采訪中，不少居民都表示，如今網購成為生活的一部分，快遞在生活中不可或缺，收取快遞不便，的確給居民帶來不少麻煩。很多這樣的老小區(qū)都存在此類情況，建議相關部門能夠協(xié)調引進或者建設便民快遞點、快遞柜等設施。
　　【編輯：朱艷琳】
　　（作者：孫笑天)