長江日報(bào)融媒體11月14日訊（記者孫笑天）車停小區(qū)地下車庫，次日發(fā)現(xiàn)車身遭到嚴(yán)重擦碰，找物業(yè)查監(jiān)控尋找肇事者，卻被告知沒有監(jiān)控，物業(yè)也沒轍。11月13日，網(wǎng)民程先生在長江網(wǎng)武漢城市留言板反映，他的車在自家車位遭碰撞受損，找物業(yè)幫助查找肇事者，物業(yè)卻不理、不問、不作為，事發(fā)近半個月了，也沒有個說法，希望相關(guān)部門介入。
　　程先生介紹，他家住江岸區(qū)同安家園小區(qū)，在小區(qū)地下車庫購買有車位。10月31日晚8時許，他下班回家后，將車正常停放在自家車位上，11月1日早7時許，他準(zhǔn)備開車上班時，發(fā)現(xiàn)愛車右前側(cè)有明顯撞擊痕跡，車漆大片脫落，前保險(xiǎn)杠變形。
　　“肯定是有車經(jīng)過時撞上了，但肇事車逃之夭夭，現(xiàn)場沒有留下任何信息?！背滔壬f，發(fā)現(xiàn)此情況，他立即聯(lián)系物業(yè)，希望幫忙查找肇事者，一名保安來到現(xiàn)場拍照并進(jìn)行登記后，就沒了下文。他等不及又找到物業(yè)，希望查看地下車庫監(jiān)控，物業(yè)卻稱沒有監(jiān)控，沒辦法查。
　　程先生說，物業(yè)每個月收取50元的停車服務(wù)費(fèi)，車子在車庫遭碰撞，物業(yè)卻不聞不問，相關(guān)監(jiān)控設(shè)施也不完善。另外，事發(fā)時，有兩輛車停在他車位旁的過道上，導(dǎo)致道路狹窄，碰撞應(yīng)該與此有關(guān)，物業(yè)不但沒有盡到管理責(zé)任，還把事情推得一干二凈。
　　14日中午，長江日報(bào)記者前往該小區(qū)，在程先生的地下車位處看到，該車位位于車庫內(nèi)部道路拐角處，道路上仍有一輛車停放。
　　小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人稱，尚不清楚此事。開發(fā)商建設(shè)小區(qū)時，安裝的監(jiān)控設(shè)備很少，近年小區(qū)地面發(fā)生沉降，導(dǎo)致監(jiān)控線路受損，監(jiān)控失效，肇事車輛無法查找。另外，物業(yè)收取停泊服務(wù)費(fèi)，是用于停車場的衛(wèi)生清掃，照明、排污設(shè)施的管理和維護(hù)，只負(fù)責(zé)管理停車場公共秩序，不負(fù)責(zé)管理車輛安全，這一點(diǎn)在小區(qū)停車須知上有告知。
　　對于停車場內(nèi)道路上亂停的車輛，該負(fù)責(zé)人表示，物業(yè)一直在勸阻違規(guī)停車現(xiàn)象，但小區(qū)有2000多輛車停放，管理存在困難。目前，物業(yè)正籌備申請升級小區(qū)監(jiān)控、停車等設(shè)備，以加強(qiáng)管理。針對程先生的情況，物業(yè)可以減免一定停車服務(wù)費(fèi)作為補(bǔ)償。
　　對此，程先生并不滿意，他認(rèn)為，物業(yè)收取了停泊服務(wù)費(fèi)，有義務(wù)看管車輛和幫忙查找肇事者。因?yàn)楸O(jiān)控等服務(wù)設(shè)施不完善無法查找肇事者，物業(yè)應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任。
　　長江日報(bào)記者在江岸區(qū)發(fā)改委了解到，依據(jù)武漢市現(xiàn)行規(guī)定，車輛停泊服務(wù)費(fèi)是指在指定的停車場地（含室內(nèi)車庫）內(nèi)，為維護(hù)保養(yǎng)場地設(shè)備設(shè)施、相關(guān)道路及管理所發(fā)生的人工、原輔材料費(fèi)用等。
　　江岸區(qū)房管局工作人員表示，此事中，物業(yè)公司應(yīng)盡可能的配合受損業(yè)主，幫助查找肇事者。目前，已要求物業(yè)公司積極配合業(yè)主進(jìn)行調(diào)查。
　　【編輯：朱艷琳】
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