長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體11月22日訊（通訊員羅申華 記者馬輝）外呼時(shí)間安排在工作日8：00至18：30之間，且午休時(shí)間（12：00至14：00）不得打擾用戶。22日，湖北通訊行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人向長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者透露了該協(xié)會(huì)的《杜絕騷擾電話自律公約》。
　　該《公約》要求，湖北省內(nèi)的呼叫中心企業(yè)要恪守社會(huì)責(zé)任：外呼數(shù)據(jù)為需求方提供的潛在目標(biāo)用戶群體，禁止不按號(hào)段盲呼；不夜呼和午呼，外呼時(shí)間安排在工作日8：00至18：30之間，且午休時(shí)間（12：00至14：00）不得打擾用戶；不“禁呼”，對(duì)于用戶明確表示拒絕的營(yíng)銷電話，將用戶加入“禁呼”名單，不再次撥打。
　　《公約》還要求，不超范圍運(yùn)營(yíng)，不非法轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售通信資源，規(guī)范營(yíng)銷，不誤導(dǎo)、不誘導(dǎo)用戶。
　　據(jù)透露，目前，已有40家外呼企業(yè)承諾嚴(yán)格自律，減少電話騷擾。
　　【編輯：劉思】
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