長江日報融媒體11月27日訊 乘客胃疼難忍，地鐵工作人員立刻送來暖寶寶；女生肚子疼得站不起身，一杯紅糖水遞了過來；小朋友帶著剛買的氫氣球進地鐵站，卻被告知氣球不能進，還來不及開口大哭，一個甜甜的棒棒糖遞了過來.....在乘客眼中，武漢的地鐵站似乎是個百寶箱，乘客遇到困難，需要什么，似乎都能第一時間“變”出來。
　　27日8:40，地鐵古田一路站，一位老人因身體不適突然暈倒，地鐵站值班站長李玲送來輪椅，照顧老人服用隨身攜帶的藥品后，老人慢慢好轉(zhuǎn)。
　　27日9：20，地鐵漢街站，一位年輕女孩腹痛難忍，蹲在站臺地上，值班站長韓馥宇了解情況后，立刻送來一杯紅糖水和兩個暖寶寶，女孩好轉(zhuǎn)離開時，連連道謝。
　　25日18：00，地鐵漢街站，一位小朋友拿著卡通氫氣球進地鐵站，卻被笑瞇瞇的值班站長李程攔下來：小朋友，氫氣球不能進地鐵。說完，他帶著小朋友到車控室，用一個卡通小人偶換下了小朋友手中的氫氣球。
　　據(jù)了解，地鐵站里的這些各色“寶貝”其實是地鐵站心系乘客的一項舉措。武漢199個地鐵站除準備常用藥品之外，各站都根據(jù)自身特點準備相應的物品，以更好地服務(wù)乘客。
　　在地鐵漢街站，值班站長韓馥宇向長江日報記者展示了他們?yōu)槌丝蜏蕚涞尼t(yī)藥箱，里面有體溫表、棉簽、碘伏、酒精、創(chuàng)可貼、正紅花油、剪刀、鑷子、膠布等等。“這是為不小心受傷的乘客準備的?！表n馥宇介紹說。不僅如此，車站還為行李多的乘客準備了打包帶、透明膠等物品。記者在現(xiàn)場看到，除了這些，甚至還有針線包，以及大小拾物鉗，都是以備乘客不時之需。
　　在地鐵中山公園站，記者看到了許多玩偶。原來，這個車站根據(jù)自身特點準備了不同的“寶貝”。很多到中山公園玩的小朋友，喜歡帶著卡通氫氣球進地鐵站，但按照相關(guān)規(guī)定，氫氣球是不能帶進地鐵站的。如果直接沒收，會讓孩子很不開心，甚至哭鬧。為此，該站值班站長李程幾年前就開始想法子如何讓孩子們不傷心，起初，他準備了很多棒棒糖用來交換氣球，后來，又發(fā)展到準備卡通人偶和孩子們交換。這一招很管用，孩子們不哭鬧了，家長們也都表示感謝，承諾下次帶孩子坐地鐵時不帶氣球。
　　除了這些，記者還看到車站備有紅糖、蜂蜜、暖寶寶以及一些餅干零食。李程說，早上常常有一些上班族趕時間沒吃早餐，結(jié)果在地鐵站因低血糖暈倒，蜂蜜零食正是為他們準備的。
　　而在地鐵漢口火車站站，針對乘客需要，還準備了愛心拖車，對攜帶大件行李的乘客給予幫助。(記者郭佳 通訊員曾斯 產(chǎn)啟斗)
　　【編輯：祝潔】
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