12月4日上午9:30，武漢市旅游委副主任范繼先率相關(guān)處室，上線長江網(wǎng)武漢城市留言板，回答網(wǎng)民提問。長江日報記者 劉斌 攝

長江日報訊(記者 汪洋)近期正在熱播的青春偶像劇《你和我的傾城時光》，劇中高顏值武漢頻頻亮相，成為了許多網(wǎng)民向往的旅游地。冬季在武漢旅游，有哪些合適的線路?如何選擇正規(guī)的旅行社及旅游服務(wù)，如何規(guī)避“旅游陷阱”?上午9:30—11:30，市旅游委負(fù)責(zé)人率相關(guān)處室，上線長江網(wǎng)武漢城市留言板，在線回答網(wǎng)民提問，并向網(wǎng)民推薦冬季武漢旅游產(chǎn)品。

12月4日上午9:30，武漢市旅游委副主任范繼先率相關(guān)處室，上線長江網(wǎng)武漢城市留言板，回答網(wǎng)民提問。長江日報記者 劉斌 攝

長江日報記者注意到，活動開始便吸引了2000多位網(wǎng)民關(guān)注，50多位網(wǎng)民留言提問。網(wǎng)民@Anya提問：武漢旅游行業(yè)這幾年發(fā)展迅猛，武漢市旅游委如何應(yīng)對管理方面的壓力和挑戰(zhàn)?

市旅游委在回復(fù)中介紹，對于旅游市場的整治，武漢市從來沒有懈怠和停歇過。今年以來，市旅游委相繼組織開展了旅游市場秩序?qū)ｍ椪巍袄麆π袆又杭緯?zhàn)”、“利劍行動之規(guī)范導(dǎo)游執(zhí)業(yè)”、“利劍行動之暑期專項整治”，重點打擊“不合理低價游”、“強(qiáng)迫消費(fèi)”以及“非法從事旅行社業(yè)務(wù)”等突出問題，規(guī)范導(dǎo)游(領(lǐng)隊)執(zhí)業(yè)行為，營造公平的旅游市場環(huán)境。

上半年，市旅游委聯(lián)合各區(qū)(功能區(qū))旅游部門對“雙隨機(jī)一公開”抽取的檢查對象及重點旅行社、旅游景區(qū)、星級飯店開展檢查，全面推進(jìn)旅游市場統(tǒng)籌監(jiān)管工作，聯(lián)合各區(qū)旅游管理部門共出動檢查300余人次，檢查旅行社100余家，檢查出境旅游團(tuán)隊43個，檢查導(dǎo)游(領(lǐng)隊)39人，聯(lián)合交委運(yùn)管部門開展多次旅游客運(yùn)專項檢查，同時，根據(jù)省旅游委的安排赴潛江開展交叉執(zhí)法檢查、接受襄陽旅游執(zhí)法部門的交叉檢查。行政立案34起，行政處罰20起，分別對旅行社委派無證領(lǐng)隊、向不合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)、未經(jīng)許可經(jīng)營出境游、臺灣游業(yè)務(wù)等違法違規(guī)經(jīng)營行為進(jìn)行行政處罰;對4起無資質(zhì)非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的個人進(jìn)行了行政處罰;對1家旅行社未投保2018年度旅行社責(zé)任保險且拒不改正的違法違規(guī)經(jīng)營行為擬處以吊銷旅行社經(jīng)營許可證的行政處罰。1月-11月共受理處理旅游投訴655件，經(jīng)市區(qū)兩級旅游管理部門協(xié)調(diào)處理，退賠游客1097905.63元，為游客挽回?fù)p失百萬元。