在全球107個城市中，武漢經(jīng)濟(jì)競爭力位居第40位；在中國城市綜合實力排行榜上，躍居“中國第五城”；在中國“最具幸福感”省會城市和直轄市評選中，排名第一；蟬聯(lián)“全國文明城市”榮譽稱號；武漢市全國道德模范達(dá)12位，同類城市居首；“中國好人”層出不窮，已增至87位……一項項殊榮，一組組數(shù)據(jù)展示了武漢市精神文明和物質(zhì)文明“兩手抓、兩手都要硬”取得的豐碩成果。


　　武漢市民喜迎軍運會，爭做文明好市民 百步亭社區(qū)供圖
　　創(chuàng)城不是一蹴而就，保持榮譽更非旦夕之功。精神文明的種子已經(jīng)深植發(fā)芽，武漢通過內(nèi)外兼修，將文明內(nèi)化為城市發(fā)展的基因，具化為每個市民的行動，讓城市更具魅力，文明內(nèi)涵更加豐盈。
　　明年10月，第七屆世界軍人運動會將在漢舉辦，這是提升湖北武漢國際影響力的重大歷史機遇，是展示武漢干部群眾能力素質(zhì)的重大人生際遇，意義非凡，影響深遠(yuǎn)。喜迎軍運會、打造新環(huán)境、當(dāng)好東道主，武漢正站在新的起點打造文明高地，向世界展示現(xiàn)代大城的良好形象。


　　“迎軍運講文明樹新風(fēng)”活動走進(jìn)社區(qū) 百步亭社區(qū)供圖
　　迎軍運、展形象，社會“三德”明顯提升
　　“給世界一個最贊的軍運會”，是武漢的莊嚴(yán)承諾?！拔錆h承辦這場賽事，我很自豪。”今年7月5日，軍運會東道主文明公約開始征集，36歲的烽火科技駐巴西機構(gòu)負(fù)責(zé)人胡佳按捺不住激動的心情，在巴西當(dāng)?shù)貢r間凌晨1時投來稿件。
　　自征集活動啟動以來，千余名市民踴躍投稿，征集稿件點擊量達(dá)15萬余次，留言近2萬條。市文明辦在廣大市民廣泛參與、討論征集的基礎(chǔ)上，集聚民智，最終形成了“武漢軍運會東道主文明公約”：武漢軍運會，文明我先行；觀賽守秩序，助威顯水平；衣著宜得體，言談要和氣；寵物請管好，娛樂不擾鄰；高空勿拋物，臨街齊整美；垃圾不亂扔，公廁無異味；吐痰莫隨地，禁煙須牢記；人多請排隊，車多莫亂停；爭當(dāng)志愿者，服務(wù)見真情；公約大家定，你我齊踐行。
　　這是全體武漢人共同的約定，也是我們作為東道主的文明承諾。屆時，世界不僅將感受武漢的熱情好客，也將領(lǐng)略武漢的文明有禮，更能感受這座城市的文明風(fēng)尚和精神高度。
　　講好中國故事、體現(xiàn)軍體特色、彰顯荊楚風(fēng)采，營造昂揚向上、文明和諧的社會氛圍，“迎軍運講文明樹新風(fēng)”主題活動如火如荼地展開。
　　7月19日，武漢市委宣傳部、市文明辦正式發(fā)布“軍運會東道主文明公約”。以此為標(biāo)志，武漢先后制定《軍運會東道主文明公約》和《武漢市民文明禮儀手冊》，發(fā)放《致全體市民的公開信》，普及軍運會基本知識、公共禮儀、賽場禮儀，全面推行文明排隊、禮讓斑馬線等一系列活動，組織動員廣大武漢市民從自身做起，從日常行為養(yǎng)成做起，以實際行動積極參與和支持軍運會，以東道主的強烈自豪感和責(zé)任感，為軍運會的順利舉辦營造良好的社會環(huán)境。廣大市民響應(yīng)支持《武漢軍運會東道主文明公約》和學(xué)習(xí)宣傳《軍運會應(yīng)知應(yīng)會知識》，公民道德、社會公德、家庭美德得到明顯提升。
　　通過主題活動的深入開展，著力解決武漢形象的突出問題，“清潔家園迎軍運”主題活動使城市變了樣，也讓市民拍手叫好。提升全市市容環(huán)境整治工作水平，做到細(xì)致精致極致卓越，推動城市環(huán)境華麗蝶變。武漢大道從天河機場經(jīng)長江二橋至東湖賓館，全長約41公里，今年率先啟動整治提升，涵蓋道路路面整治、城市管理提升、建筑立面整治、園林綠化提升、水體提質(zhì)及岸線環(huán)境整治等多個方面，成為市民心中的“美麗大道”，為其他道路提升整治提供良好的示范。
　　河灘景觀“變綠了”，天河機場二通道滿灘綠色“撞入眼”； 園林綠化“更美了”，樹冠冠徑必須大于5米；路面提升“舒服了”，瀝青鋪設(shè)精度達(dá)毫米級；景觀照明“靈秀了”，采用節(jié)能冷光源避免光污染；大型廣告牌“沒有了”，折除時每個字完整保留再利用……市民王女士走出岳家嘴地鐵站，一座位于立交橋下的花園呈現(xiàn)在她的眼前。她說，岳家嘴立交橋下的花園變美了，樹木高低錯落有致，綠草茵茵，鳥鳴聲不時傳入耳中。對于軍運會重點保障線路“機場二通道（黃陂段）立面整治工程”，黃陂區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局村鎮(zhèn)科科長王燕燕深有感觸：“整治后的房屋外墻全部刷白了，白墻灰瓦看起來荊楚味濃厚。另加蓋馬頭墻，窗戶加裝窗套、窗花等配飾，在荊楚派裝修風(fēng)格中融入紅色線條點綴，顯得色彩鮮明?！?br /> 　　“迎軍運講文明樹新風(fēng)”弘揚了時代新風(fēng)、培育了時代新人，實現(xiàn)了優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。


　　第六屆“全國道德模范故事匯”巡演走進(jìn)武漢 市文明辦供圖
　　道德模范閃耀江城，志愿服務(wù)成為時尚
　　志愿軍運、我輩榮光。全國第五屆道德模范、海軍工程大學(xué)軍官官東當(dāng)選軍運會志愿者形象大使，更是城市文明的“形象代言人”。
　　近年來，從一心為民的好干部吳天祥，到“信義兄弟”接力送薪，再到不開貴藥、專開小處方的好醫(yī)生王爭艷，再到隱姓埋名三十載制造核潛艇的“大國工匠”黃旭華，武漢市涌現(xiàn)出全國道德模范12人、87位中國好人，數(shù)量位居全國同類城市首位。武漢“一城好人，道德高地”的形象進(jìn)一步放大，在全國精神文明的星空里，群星閃耀。在榜樣帶動下，在這座城市，好人多，當(dāng)志愿者的人也很多。吳天祥小組、“守望生命”長江救援志愿隊、華農(nóng)本禹志愿服務(wù)隊、“市民園長”志愿者團(tuán)隊等，都成了響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放疲劽麌鴥?nèi)外。
　　德養(yǎng)心靈潤如泉。文明武漢，已經(jīng)成為武漢人的一種價值追求和自覺行動，凝聚起這座城市向上向善的力量?！坝袝r間當(dāng)志愿者，有困難找志愿者”，正成為武漢人的生活方式。目前，武漢市各類志愿服務(wù)組織5萬多個，注冊志愿者超過136萬名，每8個武漢人中就有1位志愿者?！白屩驹阜?wù)成為一種時尚”更成為了軍運會志愿服務(wù)的工作理念，通過服務(wù)軍運會，推動武漢市“志愿者之城”建設(shè)，讓武漢成為中國志愿服務(wù)的高地。
　　“能夠成為軍運會的志愿者，我很光榮，但肩膀上的責(zé)任也是沉甸甸的。這是一次特別的人生經(jīng)歷，我會好好珍惜。也希望通過在軍運會的志愿服務(wù)，讓美麗的武漢煥發(fā)出更絢爛的光彩。”首批網(wǎng)上報名的志愿者有1000多名，經(jīng)過簡歷篩選和面試，最終只選出了31位骨干志愿者，江漢大學(xué)大三女生張燕坪就是其中之一。每周三次，她從沌口輾轉(zhuǎn)乘地鐵一個多小時，到漢口后湖參與志愿者工作，負(fù)責(zé)搜集和整理35個比賽場館的資料，為其一一做好封面和目錄，以方便查閱，一摞摞資料比自己的專業(yè)書本加起來還要厚。
　　12月5日是國際志愿者日，在這一天，上萬名武漢志愿者“全城總動員”，為軍運會助力。在志愿服務(wù)上，“爭做軍運使者”和“提升城市品質(zhì)”志愿服務(wù)全程開展，組建 “軍運文明志愿啦啦隊”，在城市主要交通樞紐、商業(yè)中心、旅游景區(qū)、廣場公園等場所設(shè)置了一批“軍運志愿驛站”。組織開展“微笑每天，軍運在心中”窗口單位志愿服務(wù)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動；組織評選“志愿軍運、星耀江城”志愿者形象大使……一系列志愿服務(wù)活動相繼推行，并通過公益廣告、招募海報和新媒體視頻拍攝等活動宣傳推廣。
　　不僅如此，武漢軍運會賽會志愿者培訓(xùn)工作開創(chuàng)了兩項國內(nèi)第一。執(zhí)委會志愿者部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，已通過公開招投標(biāo)確定了一家具有國際大型賽會培訓(xùn)經(jīng)驗的機構(gòu)為賽會志愿者開展線下線上培訓(xùn)，這是國內(nèi)大型賽會中首次由一家培訓(xùn)機構(gòu)完整承接全部賽會志愿者培訓(xùn)任務(wù)。同時，聘請獨立第三方評估機構(gòu)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，這也是國內(nèi)大型賽會志愿者工作中的首創(chuàng)。


　　迎軍運主題活動如火如荼在全市開展，深入人心 百步亭社區(qū)供圖
　　文明創(chuàng)建以人民為中心，人民參與人民受益
　　文明創(chuàng)建，既是仰望星空的奮斗目標(biāo)，又是腳踏實地的民心工程。推動城市高質(zhì)量發(fā)展，以人民為中心，人民參與，人民受益，是武漢文明創(chuàng)建的“不二法寶”。
　　在迎軍運的過程中，武漢城市文明水平大踏步跟進(jìn)：25萬名軍運會志愿者積極融入城市，齊力提升城市文明形象；黨政機關(guān)公共場所全面禁煙控?zé)?，吹出城市文明的清新之風(fēng)。
　　文明創(chuàng)建更得益于全市各級各部門戮力同心、克難攻堅，始終執(zhí)著于行動實踐，堅持把市委市政府戰(zhàn)略部署具體化為一個個行動細(xì)節(jié)。咬定目標(biāo)、鍥而不舍、一張藍(lán)圖繪到底；不換頻道、不降標(biāo)準(zhǔn)、不減力度，武漢建設(shè)文明城市始終堅持問題導(dǎo)向、以破促立，實現(xiàn)了文明創(chuàng)建的常態(tài)化和長期化。
　　戴上紅袖標(biāo)，舉起小紅旗，手牽勸導(dǎo)繩……武漢每天都有近2000人次的志愿者，在交通高峰時段值守在全市100多個主要交通路口，對行人、非機動車隨意亂穿馬路、亂闖紅燈等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)。
　　通過網(wǎng)絡(luò)平臺、電話熱線、問卷調(diào)查等各種渠道，每位市民都在參與這座城市的文明建設(shè)。我市實施文明城市建設(shè)“負(fù)面清單”制度以來，廣大市民通過市長熱線、城市留言板等平臺反映問題，方便快捷，積極踴躍。
　　7個新城區(qū)農(nóng)村全面實施 “三風(fēng)”結(jié)碩果，《光明日報》聚焦點贊。這種探索創(chuàng)新農(nóng)村精神文明建設(shè)的方法和舉措，讓群眾心有所寄，在鄉(xiāng)村振興中擁有更多獲得感、幸福感。


　　“軍運會東道主文明公約”評選座談會上，75歲的湖北話劇院退休職工李貽青（左）展示書寫的《沁園春·武漢軍運會》 龔芳兵 攝
　　“暑期集中行動”守護(hù)未成年人，網(wǎng)吧里再不見“紅領(lǐng)巾”，煙味也少了，各部門之間也不再相互“踢皮球”，回訪不解決的繼續(xù)重罰，形成長效機制。
　　“廁所革命” 演繹大文明，走出一條不斷滿足百姓民生需求、引領(lǐng)城市環(huán)境變革、引導(dǎo)社會文明進(jìn)步的路子。通過統(tǒng)一形象、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，拓展和提升環(huán)衛(wèi)為民服務(wù)項目及質(zhì)量，助推城市文明建設(shè)。
　　“禮讓斑馬線”和“文明過馬路”使公民文明素質(zhì)和社會文明程度大幅提升，成為城市最美風(fēng)景線；“光盤行動”倡導(dǎo)的節(jié)約就餐，讓文明成為習(xí)慣，潛移默化，蔚然成風(fēng)，營造文明良好的風(fēng)尚。
　　曾經(jīng)臟亂差的集貿(mào)市場變整潔了，曾經(jīng)老舊朦朧的社區(qū)環(huán)境煥然一新了，曾經(jīng)老愛堵的下水管道暢通了……千萬武漢市民心往一處想、力往一處使，為建設(shè)文明武漢、幸福武漢盡心出力。
　　與此同時，在一個個微小的變化里，他們也切實感受到文明創(chuàng)建給自身所帶來的好處，他們的獲得感、幸福感、安全感均更加充實、更有保障、更可持續(xù)。而這種獲得感和幸福感，又推動著千萬武漢市民以主人翁姿態(tài)進(jìn)一步投入到文明創(chuàng)建中去，持續(xù)刷新這座城市的文明高度。
　　武漢，始終堅持把人民對美好生活的向往作為矢志不移的奮斗目標(biāo)，在邁向文明發(fā)展的腳步上馳而不息、鏗鏘堅定。武漢已連續(xù)蟬聯(lián)“全國文明城市”榮譽稱號，城市面貌和市民氣質(zhì)在文明的潤澤中愈發(fā)彰顯英雄城市、英雄人民的風(fēng)采氣度。
　　撰文：汪甦 歐陽丹 朱華 梅文慶 劉英華 郭勁 陳波 何勁 向智 龔芳兵
　　【編輯：付豪】