武漢城市職業(yè)學院酒店管理專業(yè)2016級學生鄭京京
　　長江日報融媒體12月27日訊（記者趙代君 通訊員孫永霞 黃彤卉）26日晚上，一條“如果你撿到18W”的帖子刷爆了武漢城市職業(yè)學院師生的朋友圈，該校酒店管理專業(yè)2016級學生鄭京京在實習的武漢富力萬達嘉華酒店美食匯西餐廳工作時，撿到客人裝有18萬現(xiàn)金的包并核實失主信息無誤后全數(shù)返還給失主。
　　而當失主張女士發(fā)自內心地拿出2000元人民幣作為感謝費時，鄭京京謝絕了客人的好意，并表示這是他應該做的，最后客人親手寫下感謝信稱贊“鄭帥哥，干得好！”
　　記者聯(lián)系上鄭京京本人采訪時，他靦腆地笑了：“我覺得這是很正常的呀，每個人都會選擇這樣做?！彼麕洑飧蓛舻哪樕?，還藏著幾分稚氣未脫的單純與可愛。
　　據(jù)他介紹，他11月13日進入武漢富力萬達嘉華酒店實習，入職前酒店對他們進行了專業(yè)的培訓，加上在學校學習的專業(yè)知識，使得他很快適應了工作。25日早餐時間，由于當值的西餐廳屬于自助餐廳，客人用完餐之后他們并不會直接收拾，發(fā)現(xiàn)包的時候，他本以為客人去取餐，因此只是幫忙看護，后來遲遲不見客人返回，他才上前去詢問鄰桌客人，這才知道，是有客人疏忽把包落下了，他毫不猶豫的將包交給了值班經理。
　　據(jù)他在學校的班主任石潔和專業(yè)老師楚曉靜介紹，鄭京京家庭條件并不好，父親身體不好，靠母親一人打工的收入維持全家開支。然而困境并沒有讓他對生活失去信心，相反在校學習期間連續(xù)兩年擔任班長，積極參加學校各項活動，樂觀向上的態(tài)度感染著身邊的同學們。


　　酒店方在收到感謝信的第一時間發(fā)布了這條“如果你撿到18W……”的帖子，此信息一發(fā)布，得到了酒店業(yè)界的高度重視及贊揚，萬達集團商管首席副總裁兼萬達酒店管理公司總裁寧奇峰先生和萬達酒店管理公司人力資源行政部總經理田建禮先生將好消息第一時間分享給萬達酒管旗下所有酒店總經理，大家紛紛為他點贊。
　　鄭京京拾金不昧的品德不是偶然，他在平時工作中也一直帶給客人細致入微的服務。他會細心記住常住酒店的客人用餐喜好，每天主動為客人提供喜歡的咖啡，努力學習并積極與外國客人通過手勢、翻譯軟件溝通交流，將他的善意和溫暖帶給每一位客人。
　　拾金不昧、奉獻愛心的好人好事，在武漢富力萬達嘉華酒店時常發(fā)生。體現(xiàn)了酒店“想賓客之所想，急賓客之所急”的真誠服務，給賓客創(chuàng)造驚喜，帶來感動。
　　帖子的最后說，愿我們的生活處處充滿溫情，愿我們的身邊，都有鄭京京這樣溫暖而善良的人。
　　【編輯：祝潔】
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