長江日報(bào)融媒體12月28日訊(記者劉海鋒 孫笑天)去年，市民譚女士分到了江夏區(qū)龍泉還建社區(qū)的一套住房。今年5月31日，她在江夏自來水公司覃廟分公司辦理自來水業(yè)務(wù)，但水費(fèi)單據(jù)卻讓她大吃一驚，沒住人的新房，卻產(chǎn)生了53噸用水量，需繳納水費(fèi)160余元。

問政曝光：水費(fèi)異常問題。 未住人的房子，卻產(chǎn)生稅費(fèi)，前去咨詢，卻被要求支付一半費(fèi)用。 記者 郭良朔 攝

譚女士想弄清原因，卻得到覃廟分公司“一邊攤一半”的回答。8月31日，譚女士在小區(qū)看到一份公告，寫明小區(qū)自來水管道因?yàn)榍捌诎惭b不規(guī)范，導(dǎo)致水表自轉(zhuǎn)，公司已對小區(qū)1123戶進(jìn)行整改，安裝了止回閥。

對于遲來的被告知，譚女士并不滿意，11月22日，她再次前往自來水公司討說法。負(fù)責(zé)人卻還要她等，整個(gè)小區(qū)多出來20多萬的水費(fèi)，不知道要等到什么時(shí)候有個(gè)處理結(jié)果。

江夏區(qū)委書記王清華 ：江夏區(qū)供水壓力一直很大，目前仍有七八萬居民還沒有實(shí)現(xiàn)一戶一表。短片中這個(gè)小區(qū)確實(shí)是水表空轉(zhuǎn)，本來協(xié)商的是公司業(yè)主認(rèn)一半，但問題一直沒有解決，水務(wù)公司沒有站在群眾的角度來考慮問題，居民不一定在乎這個(gè)錢，但需要一個(gè)公平的說法，對工作人員的教育這一塊還是要加強(qiáng)。

水表的智能化和水費(fèi)收取的信息化還有工作要做，以及管網(wǎng)改造等問題，明后兩年，接近投入10個(gè)億來解決這些問題。

一定要把老百姓當(dāng)做親人和朋友來解決這些問題。