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業(yè)主沒交物業(yè)費寒夜被斷電,房管局連夜介入
2019-01-01 22:07:00
來源: 長江日報
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長江日報融媒體1月1日訊(記者楊榮峰)上月28日晚10點,福星惠譽東瀾岸業(yè)主楊女士家里因為拖欠物業(yè)費被物業(yè)公司斷了電。楊女士彼時正在外地,家里斷電無法供暖,租戶難以度日。楊女士抱著一絲希望撥打了洪山區(qū)房管局的值班電話,未料夜間還有人值班,并幫楊女士家中恢復了供電。
楊女士說,她暫居外地,武漢的房子一直出租,物業(yè)費都是按年繳納。當天晚上,租戶回家發(fā)現(xiàn)沒電了,向物業(yè)打聽得知,楊女士拖欠物業(yè)費,故而停電。
寒夜斷電,讓人如何度日,楊女士想著就氣憤,無奈自己身在外地,此時物業(yè)也下了班,沒法找人說理。情急之下,楊女士試著撥打了洪山區(qū)房管局的值班電話。
“沒想到半夜10點多居然還有人接”,楊女士感覺找到了救星。值班人員記錄了楊女士的訴求后,表示將盡快協(xié)調。次日一大早,房管局物業(yè)科便給物業(yè)下達了整改通知,上午10點,楊女士家中恢復了供電。
長江日報記者從洪山區(qū)房管局了解到,洪山區(qū)房管局堅持執(zhí)行24小時政務值班制度,全天24小時都有人守在值班電話旁,隨打隨接,接聽市民訴求。關于停水、停電、停氣“三?!泵裆鷨栴},房管局街道訴求后,都會要求24小時內處理,保障業(yè)主的基本生活要求。
記者了解到,去年4月1日起實施的《湖北省物業(yè)服務收費管理辦法》明確規(guī)定,物業(yè)公司不得以業(yè)主拖欠物業(yè)費等理由,減少服務內容,降低服務質量,中斷或者以限時限量等方式中斷供水、供電、供氣、供熱,以及實施損害業(yè)主合法權益的其他行為。
【編輯:朱艷琳】
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