武漢用一流服務(wù)刷新城市魅力 | 長江評(píng)論
2019-01-21 19:05:00 來源: 長江日?qǐng)?bào)


  與軍運(yùn)會(huì)相關(guān)的各種形象景觀別具特色 記者喻志勇 李葳 通訊員李黎
  長江日?qǐng)?bào)評(píng)論員 李爾靜
  成功舉辦武漢軍運(yùn)會(huì),不僅要有扎實(shí)的硬件基礎(chǔ),還要有一流標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)保障。屆時(shí),全球來客齊聚武漢,將從各方面城市管理服務(wù)享受這場盛會(huì),并從中感受大武漢的城市魅力。
  軍運(yùn)會(huì)是武漢承辦的級(jí)別最高、影響最廣的國際盛會(huì),對(duì)整個(gè)城市服務(wù)水平構(gòu)成極大考驗(yàn)。比如,數(shù)萬賓客集中到訪我們的城市,安保、醫(yī)療、道路、交通管理、物力支持等各發(fā)面的情況就會(huì)瞬間升級(jí)。會(huì)場內(nèi),從賽事組織、后勤保障到志愿者服務(wù)等等自然是嚴(yán)陣以待,會(huì)場之外,城市各部門、各行各業(yè)也都將以不同方式參與服務(wù),為軍運(yùn)會(huì)貢獻(xiàn)力量。大到確保城市秩序順暢,小到一次搭載出租車的體驗(yàn),一次問路中的熱情交流,都是賽事質(zhì)量、城市形象的直接展示。
  辦好一屆最贊的軍運(yùn)會(huì),促進(jìn)城市管理服務(wù)提升,但這樣的提升絕不是短期努力。千千萬萬的崗位、服務(wù),因?yàn)橐娮R(shí)過這樣的大陣仗,經(jīng)歷了這樣一次一流標(biāo)準(zhǔn)的“摸高”,今后無論是服務(wù)意識(shí)、自我期許還是服務(wù)水平,都會(huì)進(jìn)入更高的層次,市民期待也跟著水漲船高,想降下來就難了。正如我們提起北京奧運(yùn),會(huì)想到耀眼的鳥巢、水立方,還會(huì)想到志愿者們的笑臉。北京奧運(yùn)開創(chuàng)中國“志愿者元年”,這是因一場盛會(huì)帶來永久的文明收獲。
  自舉辦武漢馬拉松以來,“漢馬”成為閃亮的城市馬拉松品牌,一個(gè)重要原因就是城市服務(wù)做得很優(yōu)秀,令各地選手交口稱贊。我們城市舉辦的大型節(jié)會(huì)賽事越來越多,相應(yīng)也積累了不少經(jīng)驗(yàn),但軍運(yùn)會(huì)無論規(guī)模、規(guī)格都提出更高的要求,我們要繼續(xù)提升自己的服務(wù),還要把大賽期間的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、智慧總結(jié)下來,推廣開來,真正成為促進(jìn)城市內(nèi)在品質(zhì)提升的力量,讓武漢市民因此獲得長久的受益。
  以一流的管理服務(wù)迎接軍運(yùn)會(huì),這是一個(gè)目標(biāo),但不是最終結(jié)果。讓這次“大考”迎來更長久的收獲,更好的服務(wù)城市居民,體現(xiàn)辦好一次會(huì)、搞活一座城的深刻內(nèi)涵。
  【編輯:符櫻】
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