長江日報評論員 華智超
近日，長江日報兩則報道，聚焦武漢政府部門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
22日上午，武漢市首張數(shù)字化審圖審查合格證書在市民之家頒發(fā)，由市城建委組織構(gòu)建的“武漢市施工圖數(shù)字化審查管理信息平臺”上線試運行；武漢城管系統(tǒng)將全面啟用智慧城管執(zhí)法監(jiān)督平臺，開展執(zhí)法辦案。在全國城市管理執(zhí)法領(lǐng)域率先實現(xiàn)簡易程序當場處罰、掃碼繳款，全面告別“手開單”。
兩個數(shù)字化的政府平臺，有效解決了企業(yè)和群眾的“難點”“痛點”“堵點”。過去很長一段時間，湖北省施工圖審查都是以紙質(zhì)化藍圖審查為主，而且涉及多個部門，企業(yè)要準備多套送審圖，像武漢天河機場這樣的大項目甚至要交3萬多張圖紙。而數(shù)字化審圖方式不僅節(jié)約能耗資源，降低企業(yè)成本，還不用企業(yè)來回跑，極大方便了企業(yè)辦事。城管執(zhí)法監(jiān)督新平臺上線后，則能追蹤每個案子的辦理情況，避免“人情執(zhí)法”。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深度進入社會生活，我們正加速邁入數(shù)字化社會。比如過去企業(yè)在紙上繪制施工圖，而現(xiàn)在則在電腦上繪制施工圖。政府部門也應(yīng)加快向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這樣才能跟上社會變化，更好地服務(wù)社會。
許多地方政府很早就已經(jīng)意識到這一點，不斷推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，成效顯著，“網(wǎng)上辦”的事項越來越多。不過，目前政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型也存在一些問題。有的問題是客觀條件造成的，比如一些基層沒有足夠的資金進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型；還有的問題則可能是因為缺乏統(tǒng)籌，政府提供的服務(wù)職能紛繁龐雜，假如每一項職能都對應(yīng)一個網(wǎng)站，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站太多，難免會讓辦事的群眾和企業(yè)眼花繚亂。
政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型，既要積極主動，真正做到“企業(yè)和群眾在哪，服務(wù)就到哪”，也要考慮群眾和企業(yè)的體驗，盡可能做到“對外服務(wù)一個網(wǎng)站一個APP”。
【編輯：符櫻】
（作者：華智超)