老夫妻住酒店一個(gè)月,認(rèn)了干女兒還寫(xiě)中英文感謝信
2019-01-26 22:59:00 來(lái)源: 長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)


  李蘭英寫(xiě)的感謝信 記者夏奕 攝
  長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體1月26日訊(記者夏奕)“干媽?zhuān)魈斐阅觑?,一定要敬您一杯!?月26日下午,位于解放公園路正在試營(yíng)業(yè)中的麗頓華居酒店里,52歲的客房服務(wù)員石曉紅拉住77歲女住客李蘭英的手,懇切地邀請(qǐng)她一起吃頓團(tuán)年飯。
  李蘭英是一名退休英語(yǔ)教師,2018年11月做完手術(shù)回到家后,發(fā)現(xiàn)自家附近的裝修噪音有點(diǎn)大。手術(shù)后需要靜養(yǎng)休息她和老伴商量后,決定搬到離家不遠(yuǎn)的麗頓華居酒店住,在2018年12月25日辦好入住。
  二老當(dāng)晚住的是大床房,空調(diào)制熱效果不太好,因此決定換個(gè)暖和的雙床房。第二天上午,在客房3樓的電梯口,李蘭英見(jiàn)到了石曉紅。石曉紅得知老兩口打算下樓換房,主動(dòng)陪二人來(lái)到前臺(tái),憑著她對(duì)各房間的熟悉,馬上給二老推薦了暖和的312號(hào)房間,并迅速幫他們搬好行李。
  “怕洗澡摔著,她給我們多鋪了兩條地巾;怕上廁所沒(méi)處支撐,特意加了兩張凳子;怕我們燒水燙著,還給我送熱水;拖鞋打濕了,馬上送新的……”李蘭英接受長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者采訪(fǎng)時(shí),對(duì)石曉紅的服務(wù)贊不絕口,她還認(rèn)下石曉紅當(dāng)干女兒。
  1月27日是酒店員工吃團(tuán)年飯的日子,李蘭英和老伴也收到了一份特別的邀請(qǐng)?!拔覀冄?qǐng)了12位資深客戶(hù),跟員工一起吃團(tuán)年飯,我們拿客人當(dāng)做家人一樣對(duì)待,希望他們?cè)诘陜?nèi)的每一刻都能感受到家的溫暖。”該酒店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)張曉英這樣對(duì)長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者說(shuō)。
  李蘭英說(shuō),她為這場(chǎng)團(tuán)年飯還準(zhǔn)備了兩個(gè)節(jié)目,“用中英文各唱一首歌,一方面是一同分享新春佳節(jié)的喜悅,一方面也表達(dá)我們倆對(duì)他們無(wú)微不至服務(wù)的感激?!?br>  【編輯:符櫻】
  (作者:夏奕)
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