長江日報融媒體2月1日訊（記者孫笑天）就一張圖，怎么這么難辦？1月26日，網(wǎng)民吳先生在長江網(wǎng)武漢城市留言板（http://liuyan.cjn.cn/）反映，他辦理不動產(chǎn)證，需要一張房產(chǎn)宗地略圖，為此跑了5天，往返新洲區(qū)房管局測繪隊8趟，卻仍未能拿到這張圖。
　　吳先生介紹，他家住新洲區(qū)邾城街，今年70歲。1月初，他想趁著身體還不錯，跑一跑，把自己一套3層私房的房產(chǎn)證和土地證更換成不動產(chǎn)證。他先到政務(wù)中心申請，再到國土規(guī)劃局辦理土地宗地略圖，一切都很順利?？稍谵k理房產(chǎn)宗地略圖時，卻在在新洲區(qū)房管局測繪隊卡了殼。
　　“跑了5天，上門8次，圖還是沒拿到?！眳窍壬f，提交資料、申請測繪、復印材料，找工作人員上門測量，1月中旬，他從周一跑到周五。期間，他兩次遇到工作人員不在崗，工作人員叫他復印資料卻不一次說清楚，讓他跑了3次復印店。最終測繪完畢，他拿到一張繳費單，要他繳納364元丈量費。折騰這么久，事情還沒辦好，吳先生很氣憤。
　　一張房產(chǎn)宗地略圖為何如此難辦？帶著疑問，長江日報記者聯(lián)系新洲區(qū)房管局進行采訪，工作人員回應(yīng)，會請測繪隊負責人來解釋。但截至發(fā)稿，并未有測繪隊工作人員回應(yīng)。
　　2月1日，吳先生告訴長江日報記者，他在城市留言板反映后，測繪隊程姓負責人上門向他道歉稱，因測繪隊承擔邾城和陽邏兩地以及各街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)的房產(chǎn)測繪任務(wù)，長期奔波，工作繁重，有所疏忽。會以此為契機，抓好整改工作，健全崗位責任制，讓群眾少跑路。
　　在和程姓負責人進行深入溝通后，吳先生諒解了測繪隊工作人員，他繳費后也拿到了圖紙，他說：“路跑多了只當鍛煉身體，工作人員冷漠只當自己的孩子犯錯?！?br>　　2月1日晚，新洲區(qū)房管局辦公室相關(guān)負責人向記者表示，1日下午，局里在測繪隊召開了會議，對工作紀律、工作要求和年前相關(guān)工作進行了部署與安排，對工作人員服務(wù)過程中存在的問題進行了批評教育。
　　對于吳先生反映5天跑了8次的情況，該負責人稱，應(yīng)該沒有那么多，但工作人員的服務(wù)讓老人不滿意，產(chǎn)生怨氣，可以理解。我們不爭辯此事，而是要進行反思、整改。
　　【編輯：葉子】
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