長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體2月1日訊（記者孫笑天）就一張圖，怎么這么難辦？1月26日，網(wǎng)民吳先生在長(zhǎng)江網(wǎng)武漢城市留言板（http://liuyan.cjn.cn/）反映，他辦理不動(dòng)產(chǎn)證，需要一張房產(chǎn)宗地略圖，為此跑了5天，往返新洲區(qū)房管局測(cè)繪隊(duì)8趟，卻仍未能拿到這張圖。
　　吳先生介紹，他家住新洲區(qū)邾城街，今年70歲。1月初，他想趁著身體還不錯(cuò)，跑一跑，把自己一套3層私房的房產(chǎn)證和土地證更換成不動(dòng)產(chǎn)證。他先到政務(wù)中心申請(qǐng)，再到國(guó)土規(guī)劃局辦理土地宗地略圖，一切都很順利。可在辦理房產(chǎn)宗地略圖時(shí)，卻在在新洲區(qū)房管局測(cè)繪隊(duì)卡了殼。
　　“跑了5天，上門8次，圖還是沒(méi)拿到?！眳窍壬f(shuō)，提交資料、申請(qǐng)測(cè)繪、復(fù)印材料，找工作人員上門測(cè)量，1月中旬，他從周一跑到周五。期間，他兩次遇到工作人員不在崗，工作人員叫他復(fù)印資料卻不一次說(shuō)清楚，讓他跑了3次復(fù)印店。最終測(cè)繪完畢，他拿到一張繳費(fèi)單，要他繳納364元丈量費(fèi)。折騰這么久，事情還沒(méi)辦好，吳先生很氣憤。
　　一張房產(chǎn)宗地略圖為何如此難辦？帶著疑問(wèn)，長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者聯(lián)系新洲區(qū)房管局進(jìn)行采訪，工作人員回應(yīng)，會(huì)請(qǐng)測(cè)繪隊(duì)負(fù)責(zé)人來(lái)解釋。但截至發(fā)稿，并未有測(cè)繪隊(duì)工作人員回應(yīng)。
　　2月1日，吳先生告訴長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者，他在城市留言板反映后，測(cè)繪隊(duì)程姓負(fù)責(zé)人上門向他道歉稱，因測(cè)繪隊(duì)承擔(dān)邾城和陽(yáng)邏兩地以及各街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)的房產(chǎn)測(cè)繪任務(wù)，長(zhǎng)期奔波，工作繁重，有所疏忽。會(huì)以此為契機(jī)，抓好整改工作，健全崗位責(zé)任制，讓群眾少跑路。
　　在和程姓負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入溝通后，吳先生諒解了測(cè)繪隊(duì)工作人員，他繳費(fèi)后也拿到了圖紙，他說(shuō)：“路跑多了只當(dāng)鍛煉身體，工作人員冷漠只當(dāng)自己的孩子犯錯(cuò)。”
　　2月1日晚，新洲區(qū)房管局辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，1日下午，局里在測(cè)繪隊(duì)召開了會(huì)議，對(duì)工作紀(jì)律、工作要求和年前相關(guān)工作進(jìn)行了部署與安排，對(duì)工作人員服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了批評(píng)教育。
　　對(duì)于吳先生反映5天跑了8次的情況，該負(fù)責(zé)人稱，應(yīng)該沒(méi)有那么多，但工作人員的服務(wù)讓老人不滿意，產(chǎn)生怨氣，可以理解。我們不爭(zhēng)辯此事，而是要進(jìn)行反思、整改。
　　【編輯：葉子】
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