水務(wù)局搶修人員正在疏通堵塞下水管道 （鄧軍供圖）
　　長江日報融媒體2月10日訊（記者孫笑天）眼見著要過年，家家戶戶都準備吃團年飯迎新年，家門口的窨井蓋卻因下水管堵塞發(fā)生滿溢，居民趕忙向社區(qū)求助。2月4日除夕，青山區(qū)冶金街科技苑社區(qū)通過網(wǎng)群部，快速聯(lián)動水務(wù)部門，打撈疏通下水管，讓居民們干干凈凈迎新年。
　　2月3日晚，冶金街科技苑社區(qū)網(wǎng)格員鄧軍正在社區(qū)值班，一位老人急匆匆地趕到社區(qū)，反映冶金30街坊17門樓棟門口下水道堵塞，污水漫溢流出。
　　鄧軍聽后心中一緊，過年了，不能讓居民家門口不干凈，他立即陪老人趕到現(xiàn)場查看情況。在現(xiàn)場，他告訴老人：“您放心，我馬上聯(lián)系解決這個問題，一定不讓污水影響衛(wèi)生環(huán)境和居民出行，讓大家過個干凈年?！?br>　　回到社區(qū)，鄧軍立即向社區(qū)負責人匯報，通過網(wǎng)群部“一張網(wǎng)”，緊急聯(lián)系青山區(qū)水務(wù)局，協(xié)調(diào)維修人員進行處理。
　　4日上午，水務(wù)局值班人員與鄧軍聯(lián)系后，3名搶修人員和一輛搶修車趕到科技苑社區(qū)。經(jīng)過一個多小時的排查、打撈、疏通，除夕中午12時許，堵塞的下水道終于打通，污水漫溢情況得到處理。
　　路過的居民看到工作人員們在大年三十還堅守崗位工作，都紛紛稱贊：“辛苦你們了，是你們的付出，讓我們能舒心過大年?！?br>　　青山區(qū)網(wǎng)上群眾工作部相關(guān)負責人介紹，春節(jié)期間，全區(qū)所有職能部門都安排有值班人員堅守崗位，網(wǎng)上群眾工作部全天24小時在線，通過城市留言板、市長熱線、區(qū)群眾服務(wù)熱線等多渠道實時受理群眾訴求，及時溝通協(xié)調(diào)各部門，解決群眾訴求，保障市民安心過年。
　　【編輯：朱艷琳】
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