市民追思民警應(yīng)建華:辦事特認(rèn)真,讓投訴人心服口服
2019-02-20 22:07:00 來源: 長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)
  長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體2月20日訊(記者陳奇雄 通訊員項(xiàng)琛)54歲的交警應(yīng)建華,乘坐公交車上班的途中,感到身體不適,后因突發(fā)心梗,不幸去世。連日來,長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)持續(xù)報(bào)道應(yīng)建華事跡,引發(fā)廣泛反響。
  “今年春節(jié)期間,我還給他發(fā)了拜年微信,沒想到……”來自湖北省通城縣的陳金龍說,他從《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》上得知應(yīng)建華去世的消息后,震驚地半天說不出話來:“這么好的人,怎么就這樣走了呢?”


  圖為應(yīng)建華生前工作照 ,中間的為應(yīng)建華 東湖公安分局交通大隊(duì)供圖
  陳金龍介紹,他家住東湖邊華僑城小區(qū)。2018年5月的一個(gè)晚上,他開著私家車前往漢口一酒店,參加一個(gè)朋友聚會(huì)。席上,他滴酒未沾。
  當(dāng)晚9點(diǎn)多,他駕車返回居住地途中,遇到東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)民警設(shè)卡查酒駕。在接受檢查后,酒精測(cè)試儀顯示:他吹出的氣體中,酒精含量達(dá)20mg/ml,剛到酒駕標(biāo)準(zhǔn)。
  第二天一早,他就趕到東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)交通大隊(duì),接待他的正是應(yīng)建華。應(yīng)建華不急不躁,耐心招呼他坐下,讓他慢慢將事情說清楚,“如果真是弄錯(cuò)了,我一定會(huì)向上級(jí)部門反映,撤銷對(duì)你的處罰,你要相信我”。
  當(dāng)著他的面,應(yīng)建華聯(lián)系了當(dāng)晚與他一同參加聚會(huì)的其他人,大家都證實(shí)他沒有喝酒。
  應(yīng)建華還聯(lián)系到那家酒店的工作人員,獲悉當(dāng)晚酒店服務(wù)員給聚會(huì)的人上了一盤蝦,蝦子是放在黃酒中燜熟的……
  結(jié)合嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的調(diào)查情況,應(yīng)建華向上級(jí)部門反映,上級(jí)部門撤銷了對(duì)他的處罰。
  陳金龍說,也是從那時(shí)起,他與應(yīng)建華成了朋友,他經(jīng)常用微信與應(yīng)建華交流。應(yīng)建華辦事特認(rèn)真,“他會(huì)千方百計(jì)查清事實(shí)真相,然后給投訴人回復(fù),或給投訴人提出相應(yīng)建議,讓投訴人心服口服”。
  今年春節(jié)期間,他還在微信上給應(yīng)建華發(fā)了新年祝賀信息,祝他春節(jié)快樂,身體健康。
  長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者看到,在應(yīng)建華生前用過的群眾來信來訪登記本上,應(yīng)建華將每一位信訪者的訴求,都一筆一畫記了下來。應(yīng)建華還在每一條投訴后面,記下了自己的調(diào)查結(jié)論,提出自己的處理建議。
  “他總是把群眾放在心里,每一次,都是這樣耐心細(xì)致地接待群眾?!蓖聜兗娂娫u(píng)價(jià)。
  【編輯:劉思】
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