長江日報融媒體3月13日訊“用京東不能寄快遞嗎”？不少消費者常從京東快遞小哥手上收貨，但京東一直未開通個人快遞業(yè)務。長江日報記者從京東了解到，近日，京東在武漢正式開通個人快遞業(yè)務，除了順豐和三通一達，武漢人寄快遞又多了一種選擇。

京東快遞于2018年10月正式推出個人快遞服務，面向個人用戶進行攬件，最初僅在北上廣三地進行攬件服務。經(jīng)過半年運行，目前擴大至包括武漢、成都在內(nèi)的31個城市。

“用京東寄快遞會貴嗎？”長江日報記者了解到，京東個人快遞業(yè)務的資費處于市場平均水平。消費者可在“京東”APP、“京東快遞”微信小程序、“京東快遞小哥”微信公眾號下單，一小時內(nèi)會有快遞員上門取件。記者于13日中午模擬下單后看到，從武漢寄往長沙的快遞費約為15元，將于次日22時到達；以同樣的郵寄物品和收貨地為例，順豐速運的郵寄費為17元起，將在次日12時送達，如果選擇次日18時前送達，郵費約為16元。

在安全方面，京東物流在個人快遞業(yè)務上采取了微笑面單、丟一賠九等措施。微笑面單即利用技術手段，在快遞面單上隱藏收寄雙方的手機號碼和地址中的部分信息，以笑臉（^_^）代替；保價服務方面，保費為保價金額的千分之三，如果快遞出現(xiàn)損毀或丟失，將按標準進行賠償，如果消費者購買了保價服務，就按照保價金額和損失的比例進行賠償；即使消費者沒有選擇保價服務，京東快遞仍會進行賠償，最高不超過原運費的九倍。

針對是否會將順豐等快遞企業(yè)作為競爭對手，京東物流CEO王振輝曾表示，個人快遞業(yè)務的市場很大，還未想過將其他企業(yè)作為競爭對手，目前的關注點是將用戶的消費體驗做好。（記者張維納）

【編輯：葉子】

（作者：張維納)