長江日?qǐng)?bào)融媒體3月14日訊（記者祝洋）“通過互聯(lián)網(wǎng)異地收聽美味語音，激活用餐體驗(yàn)和舌尖味蕾。”3月14日，在一場武漢餐飲互聯(lián)網(wǎng)簽約會(huì)上，小藍(lán)鯨云餐、會(huì)賓盛宴、雅和睿景、肖記公安牛肉四家企業(yè)牽手“說來寶”語音新媒體平臺(tái)，為顧客提供互動(dòng)體驗(yàn)服務(wù)。
　　說來寶由長江日?qǐng)?bào)卓越會(huì)會(huì)員合作伙伴——說說（武漢）信息技術(shù)有限公司開發(fā)，為實(shí)體店精準(zhǔn)投放廣告和服務(wù)客戶提供數(shù)據(jù)支持。公司創(chuàng)始人鄔向東介紹，顧客進(jìn)店用餐時(shí)，通過微信小程序“說來寶”收聽菜肴制作流程的同時(shí)進(jìn)行流量數(shù)據(jù)采集分析。餐飲業(yè)主可以以此來調(diào)整經(jīng)營策略。通過平臺(tái)發(fā)布新的美味故事語音將以短信的方式提示給收聽客戶，即流量激活的過程?？蛻粼诋惖囟虝菏章牶蠓祷卦Z音發(fā)布點(diǎn)收聽并消費(fèi)，即流量變現(xiàn)的過程。


　　圖為簽約儀式現(xiàn)場 記者祝洋 攝
　　借助說來寶語音新媒體的功能，未來武漢餐飲行業(yè)將會(huì)拓展更多客戶營銷應(yīng)用場景，武漢餐飲協(xié)會(huì)會(huì)長、小藍(lán)鯨云餐董事長劉國梁描繪道：餐廳創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)故事，門店經(jīng)理的特色餐飲內(nèi)容，總廚推介的餐廳“掌門菜”，知名人士用餐后留下的評(píng)論點(diǎn)評(píng)，都會(huì)成為品牌特色，讓顧客流連忘返。“平臺(tái)同時(shí)將作為廚師和員工培訓(xùn)的練兵場?！?
　　在全媒體營銷時(shí)代，武漢餐飲協(xié)會(huì)一直積極探索各種互聯(lián)網(wǎng)營銷，從協(xié)會(huì)官方微信打造的集體營銷，美團(tuán)和餓了么等第三方應(yīng)用平臺(tái)，到企業(yè)自身的支付交易平臺(tái)。“今天多了一個(gè)語音平臺(tái)，就多了一個(gè)為顧客體驗(yàn)服務(wù)，餐飲品質(zhì)提升的得力助手。”劉國梁說。
　　【編輯：劉思】
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