長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體3月15日訊（記者黃麗娟 通訊員趙婧）15日上午11點(diǎn)，在東湖櫻花園門(mén)口，來(lái)自印度的游客安娜一行向正在服務(wù)的武漢旅游志愿者陳樂(lè)義求助。原來(lái)，這幾位印度游客想前往東湖綠道玩耍，但是不懂中文，對(duì)路線也不大熟悉。陳樂(lè)義用英文詳細(xì)講解了東湖綠道的路線，還介紹軍運(yùn)會(huì)將于10月在武漢舉行，安娜很期待，“我們要在網(wǎng)絡(luò)上看直播，一睹世界軍人的風(fēng)采”。


　　旅游志愿者陳樂(lè)義為印度游客詳解景區(qū)線路。記者黃麗娟 通訊員趙婧 攝
　　武漢進(jìn)入最美賞花季。3月15日上午9點(diǎn)，東湖櫻花園和東湖梅園門(mén)口人流如織，百名武漢旅游志愿者主動(dòng)為游客服務(wù)。他們都是來(lái)自各旅行社的專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游，為各地游客進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的志愿服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放近萬(wàn)份《武漢軍運(yùn)會(huì)與文明旅游》知識(shí)手冊(cè)，向游客宣傳全國(guó)統(tǒng)一旅游投訴電話，以及如何遠(yuǎn)離陷阱、依法維權(quán)的相關(guān)信息。


　　旅游志愿者劉國(guó)先主動(dòng)幫香港游客安裝輪椅。記者黃麗娟 通訊員趙婧 攝
　　早上10點(diǎn)，一臺(tái)旅游大巴車(chē)停下來(lái)，幾名女游客下車(chē)安裝輪椅。志愿者劉國(guó)先主動(dòng)上前提醒，因?yàn)槁访娌惶秸?，?qiáng)行按壓會(huì)損壞輪椅，然后幫助游客安裝。輪椅安裝好后，劉國(guó)先又主動(dòng)攙扶老年人下車(chē)坐上輪椅。通過(guò)交談得知，這行人是從香港來(lái)漢賞花的旅游團(tuán)隊(duì)，他們紛紛贊揚(yáng)武漢志愿者主動(dòng)服務(wù)的精神，表示來(lái)到武漢有種賓至如歸的感覺(jué)。江西游客李女士一行，慕名來(lái)漢賞櫻花。旅游志愿者柳依珊細(xì)心介紹東湖櫻花園的特色和最佳觀賞路線，還為李女士一行拍攝合影。


　　百名旅游志愿者宣誓，向全行業(yè)發(fā)起武漢導(dǎo)游“誠(chéng)信職業(yè)倡議書(shū)”。 記者黃麗娟 通訊員趙婧 攝
　　在為游客服務(wù)的同時(shí)，百名武漢旅游志愿者在東湖櫻花園門(mén)口宣誓，承諾用實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立武漢導(dǎo)游的良好形象，倡議全行業(yè)“嚴(yán)格自律，誠(chéng)實(shí)守信”“規(guī)范服務(wù)，文明有禮”“敬業(yè)愛(ài)崗，樂(lè)于奉獻(xiàn)”。
　　【編輯：付豪】
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