長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體3月15日訊 從城市的荒郊之地發(fā)展到擁有3.2萬(wàn)家商鋪的中國(guó)大型商品交易市場(chǎng)，漢口北集團(tuán)以誠(chéng)信立業(yè)。3月15日是 “國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，市民大講堂第244期走進(jìn)漢口北集團(tuán)，邀請(qǐng)曹天斌、王來(lái)亮、葉愛(ài)珍、郭敬濤、劉繁作為主講嘉賓，講述他們誠(chéng)信經(jīng)商的故事。


　　漢口北4位商戶代表被邀請(qǐng)?jiān)谑忻翊笾v堂上講述他們經(jīng)商的故事。 記者楊濤 攝
　　漢口北創(chuàng)立之初便設(shè)置工商稅務(wù)辦公室
　　曹天斌是卓爾智聯(lián)集團(tuán)副總裁及漢口北集團(tuán)常務(wù)副總裁，中國(guó)商品交易市場(chǎng)專家指導(dǎo)委員會(huì)副秘書長(zhǎng)，有20多年批發(fā)市場(chǎng)管理等商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
　　從中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)畢業(yè)后，曹天斌便開(kāi)始從事商品批發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理類工作。作為漢口北的創(chuàng)立者之一，曹天斌至今還記得引進(jìn)第一家商鋪時(shí)的情景，如今十多年過(guò)去了，這里已經(jīng)發(fā)展成為擁有3.2萬(wàn)家店鋪的商品交易“航母”。
　　在曹天斌印象中，全國(guó)許多地方的商品交易中心，最初的發(fā)展模式都是從仿冒、廉價(jià)商品做起的，因?yàn)橛巫哂诜傻倪吘?，許多店鋪對(duì)工商、稅務(wù)等部門避之不及。但漢口北商品交易中心并沒(méi)有走這樣的路線。“漢口北從開(kāi)業(yè)的哪一天起，便在最醒目的位置設(shè)置工商、稅務(wù)辦公室，請(qǐng)他們?cè)诖笋v點(diǎn)，塑造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的環(huán)境和氛圍?！?br>　　在漢口北商品交易中心耕耘多年，曹天斌見(jiàn)證了無(wú)數(shù)的店鋪從小到大，發(fā)家致富的過(guò)程，在他看來(lái)，這些店鋪的發(fā)展壯大有著共同的特征，即通過(guò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)積累口碑，進(jìn)而生意越做越大。
　　王來(lái)亮就是其中的代表，他從事酒店用品批發(fā)10余年，經(jīng)營(yíng)的企業(yè)多次獲漢口北星級(jí)誠(chéng)信責(zé)任企業(yè)，2018年獲“湖北省重合同守信用企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。王來(lái)亮的經(jīng)商從擺地?cái)傞_(kāi)始，因?yàn)樽錾庵v誠(chéng)信，客戶越來(lái)越多，生意越做越大。如今，王來(lái)亮在漢口北已經(jīng)有了多家店鋪。


　　漢口北4位商戶代表被邀請(qǐng)?jiān)谑忻翊笾v堂上講述他們經(jīng)商的故事。 記者楊濤 攝
　　市民大講堂活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，王來(lái)亮向臺(tái)下觀眾分享了自己做生意的理念：“我覺(jué)得做生意不僅是要富裕自己，還要想到如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值。我的客戶主要是酒店經(jīng)營(yíng)者，我了解他們的不容易，所以能夠設(shè)身處地為他們著想，贏得客戶信任?！?br>　　能把生意做大就是基于誠(chéng)信二字
　　葉愛(ài)珍從事物流工作16年，現(xiàn)任漢口北物流行業(yè)黨支部書記、物流行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)的企業(yè)連續(xù)兩年獲漢口北“3·15”五星級(jí)誠(chéng)信責(zé)任企業(yè)。
　　從事物流行業(yè)，每天要從發(fā)貨方收取大量的快遞代收款，待收貨方簽收后，物流公司再將代收款返還給發(fā)貨方?！按湛钍敲總€(gè)商戶都關(guān)心的問(wèn)題，為了讓商戶放心，我們一直恪守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)之道，用制度管理企業(yè)?！?br>　　葉愛(ài)珍向臺(tái)下觀眾講述，去年中秋節(jié)，恰有一筆代收款要返還給紅安縣商品交易中心，葉愛(ài)珍想讓公司員工好好休個(gè)假，但想到很多商戶可能正盼著代收款到賬。最終，葉愛(ài)珍自己乘車前往紅安縣，將代收款送到交易中心，這讓很多商戶感動(dòng)。
　　商戶憑借單據(jù)領(lǐng)取代收款，不過(guò)也時(shí)常出現(xiàn)商戶遺失單據(jù)的情況，無(wú)論涉及多少錢，只要向葉愛(ài)珍的公司申請(qǐng)掛失了，錢都丟不了。16年來(lái)，葉愛(ài)珍為商戶挽回了不少損失。很多商戶對(duì)她說(shuō)：“代收款放在你這里就像存在銀行一樣，我們很放心。”


　　市民大講堂活動(dòng)結(jié)束后來(lái)賓一起合影 。 記者楊濤 攝
　　對(duì)于漢口北的商戶們來(lái)說(shuō)，誠(chéng)信二字深深刻在他們的心中。在漢口北服裝城經(jīng)營(yíng)服裝店的郭敬濤還記得，去年有一位客戶來(lái)店里看貨，走得時(shí)候?qū)z落在店里了，里面有五千多元現(xiàn)金及多張銀行卡，過(guò)了許久才想起來(lái)。郭敬濤一直等著這位客戶回來(lái)，并將包完好交還于他。后來(lái)，這位客戶跟他成了老朋友，也是長(zhǎng)期合作的客戶。
　　還有做電商生意的劉繁，他記得2012年剛來(lái)漢口北時(shí)，店里的生意不景氣，后來(lái)他將店鋪開(kāi)到網(wǎng)上，并想了許多辦法優(yōu)化買家體驗(yàn)感，生意逐漸紅火起來(lái)?！澳馨焉庾龃螅褪腔谡\(chéng)信二字，這兩個(gè)字不是說(shuō)說(shuō)而已，而是要真正具體到產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量上?！保ㄓ浾?汪洋 余坦坦 李志翔 通訊員 白潔）
　　【編輯：葉子】
　?。ㄗ髡撸和粞?余坦坦 李志翔)