管理不到位、服務(wù)不規(guī)范就是“自砸飯碗”,武漢掀起出租車運(yùn)營秩序整治風(fēng)暴
2019-03-26 20:23:00 來源: 長江日報(bào)
  長江日報(bào)融媒體3月26日訊(記者付莎 通訊員呂作武)“企業(yè)管理不到位,司機(jī)服務(wù)不規(guī)范就是‘自砸飯碗’?!?6日,武漢召開出租車運(yùn)營秩序整治工作推進(jìn)會,市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)人擲地有聲道:“8月底前全市出租車運(yùn)營秩序必須要整體好轉(zhuǎn)。”為達(dá)到此目標(biāo),即日起全市掀起出租車運(yùn)營秩序整治風(fēng)暴,對各種劣質(zhì)營運(yùn)行為一律按《武漢市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》上限處罰。
  市交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為凈化客運(yùn)出租汽車市場秩序,提高服務(wù)質(zhì)量,營造良好營商環(huán)境,以全新面貌迎接軍運(yùn)會,27日起,全市交通、公安、城管、各區(qū)人民政府等聯(lián)合在“三站一場”、繁華商圈、主要景點(diǎn)等窗口地段,開展打擊客運(yùn)出租汽車違法營運(yùn)行為整治行動。
  整治重點(diǎn)包括營運(yùn)車輛、駕駛員未取得合法營運(yùn)手續(xù),未攜帶服務(wù)監(jiān)督卡或未亮證服務(wù)行為;拒載、議價(jià)、繞道、拼客、中途甩客倒客行為;改裝計(jì)價(jià)器行為;車容車貌“殘破花”“臟亂差”、車內(nèi)吸煙或者營運(yùn)中進(jìn)食等行為。市客管處負(fù)責(zé)人稱,“只要查出以上行為,都將按《條例》規(guī)定的上限進(jìn)行處罰,同時(shí)納入企業(yè)和駕駛員的年度服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核”。
  會上,市客管處表彰華昌公司優(yōu)秀駕駛員葉中生。華昌的哥葉中生營運(yùn)中勇斗歹徒、見義勇為的先進(jìn)事跡被中央、省市多家媒體進(jìn)行廣泛報(bào)道,全國網(wǎng)友紛紛轉(zhuǎn)發(fā),引起較大反響。市客管處號召全行業(yè)向駕駛員葉中生學(xué)習(xí)。
  會上,市客管處通報(bào)2018年度客運(yùn)出租汽車經(jīng)營企業(yè)投訴處理考核情況,武漢新能源汽車出租服務(wù)有限公司等企業(yè)對投訴處理及時(shí)排位居前5名,武漢市綠動汽車運(yùn)輸有限公司等5家企業(yè)處理乘客投訴不力,位列57家企業(yè)最末。
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  【編輯:祝潔】
  (作者:付莎)
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