南湖街道瑞安街，正在拆除違規(guī)招牌 （記者陶常寧 攝）
長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體4月3日訊 上周，武漢市城綜委、市文明委公開通報(bào)2月份武漢市“大城管”考核排名擺尾的黃旗單位，包括2個(gè)區(qū)和15個(gè)街道，并進(jìn)行集中約談。本周，長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者對(duì)部分黃旗街道進(jìn)行回訪，了解整改措施是否落實(shí)到位。其中，連續(xù)兩個(gè)月得到“流動(dòng)黃旗”的南湖街痛下決心，除立即整改問題，還成立了由居民組成的“了不起的居民志愿者百人督導(dǎo)團(tuán)”，時(shí)刻給街道社區(qū)“挑毛病”。
得了兩次流動(dòng)黃旗，加快整改違規(guī)門面招牌
4月1日下午，長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者來到武昌區(qū)南湖街道，在瑞安街，城管執(zhí)法人員正在拆除一幢樓房的違規(guī)招牌?！鞍凑諔敉鈴V告門面招牌管理相關(guān)規(guī)定，必須一店一牌，但這幾家店有的是一店多牌，我們今天將對(duì)違規(guī)招牌進(jìn)行拆除?！蹦虾殖枪苤嘘?duì)負(fù)責(zé)人介紹。
南湖街在今年“大城管”考核中，1月、2月連續(xù)得到流動(dòng)黃旗，南湖街道辦事處負(fù)責(zé)人說：“主要問題是之前認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)出店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、違規(guī)招牌管控不力，執(zhí)法不嚴(yán)，沒有嚴(yán)格做到對(duì)標(biāo)管控，對(duì)標(biāo)整治。”
“在哪里栽跟頭，就在哪里爬起來?！?街道負(fù)責(zé)人說，認(rèn)清存在問題后，他們3月開始加大對(duì)沿街違規(guī)門面招牌的整治。3月6日至今，街道聯(lián)合城管已經(jīng)拆除違規(guī)電子顯示屏729塊，完成率90%；拆除違規(guī)廣告招牌411塊。


南湖街成立“了不起的居民志愿者百人督導(dǎo)團(tuán)”，居民可直接反映問題（記者陶常寧 攝）
成立“百人督導(dǎo)團(tuán)”，請(qǐng)群眾監(jiān)督市容環(huán)境
“我們還成立了‘了不起的居民志愿者百人督導(dǎo)團(tuán)’?！苯值镭?fù)責(zé)人說，3月22日，在6個(gè)社區(qū)28個(gè)小區(qū)招募100多位熱心居民作為志愿者，只要發(fā)現(xiàn)市容環(huán)境問題，隨時(shí)拍照上傳，街道社區(qū)馬上整改。
長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者從負(fù)責(zé)人手機(jī)中看到，居民“程程”在群內(nèi)傳了幾張照片，反映睦鄰街有商戶把垃圾丟在馬路中間，立刻有相關(guān)工作人員回復(fù)，并安排環(huán)衛(wèi)人員過去清掃。除了環(huán)境衛(wèi)生，如果居民發(fā)現(xiàn)有人亂停車，也可以反映，街道相關(guān)科室會(huì)和交管部門聯(lián)系，并第一時(shí)間回復(fù)，通報(bào)處理結(jié)果。
街道負(fù)責(zé)人說，采用這個(gè)辦法，除了擴(kuò)大群眾參與范圍，自覺接受群眾監(jiān)督，同時(shí)還可以著力提高市民對(duì)迎軍運(yùn)環(huán)境整治的知曉率、支持率、參與率。組建“百人督導(dǎo)團(tuán)”，分片分段對(duì)轄區(qū)市容環(huán)境進(jìn)行監(jiān)管、評(píng)議，并搭建問題反饋平臺(tái)，實(shí)時(shí)調(diào)度相關(guān)路段進(jìn)行整改，形成動(dòng)態(tài)的監(jiān)管與處理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)市容問題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)與及時(shí)整改。
為了提升綜合環(huán)境，街道層層落實(shí)督導(dǎo)責(zé)任，結(jié)合“民呼我應(yīng)”工作要求，建立城管工作“片長(zhǎng)、路段長(zhǎng)責(zé)任包干制”，按照“分片負(fù)責(zé)、路段包干”的原則，由街領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任片長(zhǎng)，各部室機(jī)關(guān)干部任路段長(zhǎng)，分段督查。
嚴(yán)控占道和出店經(jīng)營(yíng)行為，專人守控重點(diǎn)路段和時(shí)段
4月3日，長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者來到硚口區(qū)寶豐街，這個(gè)街道地處鬧市，轄區(qū)內(nèi)有12所學(xué)校、6家醫(yī)院、10座寫字樓、1300余家商戶，各類小公司小單位扎堆，人員流動(dòng)量大。在2月城市綜合管理考核中，寶豐街首次得到流動(dòng)黃旗。
街道相關(guān)負(fù)責(zé)人說：“我們認(rèn)真查找問題，發(fā)現(xiàn)主要問題還是出店占道經(jīng)營(yíng)、住宅小區(qū)亂堆亂放、路面破損維護(hù)不及時(shí)，以及架空管線整治不到位等。”
“我們首先對(duì)商戶和居民加強(qiáng)宣傳，對(duì)占道和出店行為進(jìn)行嚴(yán)查，對(duì)重點(diǎn)路段，重點(diǎn)時(shí)段每天安排專人守控，比如寶豐二路菜市場(chǎng)門前，守控時(shí)間為早7點(diǎn)至晚7點(diǎn)?！痹撠?fù)責(zé)人說。每周末，開展“清潔家園迎軍運(yùn)”活動(dòng)，對(duì)小區(qū)內(nèi)亂堆放的雜物進(jìn)行清理?！袄吓f小區(qū)內(nèi)有一些租戶，是附近菜場(chǎng)做生意的，有不少籃子簍子堆在小區(qū)內(nèi)，社區(qū)開辟一塊區(qū)域讓他們專門擺放這些雜物，防止四處亂堆亂放?！?br /> 同時(shí)，提高城管隊(duì)伍能力水平，修訂完善《寶豐街城管協(xié)管員管理制度及考評(píng)辦法》和《社區(qū)衛(wèi)生考核辦法》。執(zhí)法人員、環(huán)衛(wèi)工人和門前三包員分片管理，各社區(qū)對(duì)本社區(qū)負(fù)責(zé)。
通過區(qū)“督導(dǎo)通”軟件，大數(shù)據(jù)分析解決問題
漢陽(yáng)區(qū)五里墩街在2月份“大城管“考核中得到黃旗，該街道的五琴里社區(qū)又被評(píng)為2月份的十差環(huán)境臟亂差社區(qū)。時(shí)間過去一個(gè)月，城市綜合管理工作是否有改善？4月3日，長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者來到五里墩街五琴里社區(qū)，一探究竟。
走進(jìn)五琴里社區(qū)，原來一樓亂搭亂蓋的各種棚子已基本拆除，和原來的“亂象”相比，已有較大改觀。社區(qū)負(fù)責(zé)人介紹，五琴里社區(qū)共有5318戶居民，這里的社區(qū)分為“老、中、青”三種，既有上世紀(jì)九十年代建的小區(qū)，又有本世紀(jì)初建的小區(qū)，還有近兩年建成的地鐵漢陽(yáng)城小區(qū)。
“主要問題還是集中在亂搭亂蓋、路面破損上，五琴里社區(qū)里面，有些破損路面我們已經(jīng)重新平整，鋪設(shè)瀝青。”社區(qū)負(fù)責(zé)人說。
五里墩街道辦事處相關(guān)負(fù)責(zé)人說，這次得到黃旗，街道也痛下決心要狠抓整改?！拔覀兪紫纫訌?qiáng)執(zhí)法力度，以前還是存在‘不想管、不敢管和不會(huì)管’的問題，現(xiàn)在將以執(zhí)法促進(jìn)管理?！彼f，還將加大清掃保潔力度，街道通過招投標(biāo)引進(jìn)兩家清潔公司，對(duì)街道轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，提高精細(xì)化清掃保潔。
此外，街道通過漢陽(yáng)區(qū)的“督導(dǎo)通”手機(jī)軟件，對(duì)問題進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，找出哪些問題最常被投訴，哪些問題不好解決，然后集中力量破解難題，從根本解決問題。（記者陶常寧 通訊員金輝 陳娜）
【編輯：彭向東】
（作者：陶常寧)