長江日報(bào)融媒體5月9日訊（記者付莎 通訊員彭婧）新城區(qū)出租車跨區(qū)營運(yùn)停運(yùn)學(xué)習(xí)甚至注銷服務(wù)監(jiān)督卡；中心城區(qū)出租車存在劣質(zhì)營運(yùn)服務(wù)行為除按規(guī)定處罰外，所屬企業(yè)還要求司機(jī)停運(yùn)學(xué)習(xí)3-7天；計(jì)價(jià)器存在作弊嫌疑，按相關(guān)規(guī)定予以上限處罰。9日，長江日報(bào)記者從市客管處獲悉，自3月26日全市出租車運(yùn)營秩序整治工作持續(xù)以來，通過交通、城管、質(zhì)監(jiān)、公安等多部門共同努力，截至4月底乘客投訴明顯下降，較去年同期下降10%。


　　被停運(yùn)的出租車。
　　4月底，江夏區(qū)對鄂AX0**7、鄂AX0**9兩臺(tái)跨區(qū)營運(yùn)出租車進(jìn)行停運(yùn)學(xué)習(xí)處理，江夏區(qū)運(yùn)管所負(fù)責(zé)人表示，該區(qū)運(yùn)用出租車信息監(jiān)控平臺(tái)系統(tǒng)對區(qū)域出租車實(shí)行全方位監(jiān)管，對出租車營運(yùn)數(shù)據(jù)、運(yùn)行軌跡進(jìn)行清查，對違規(guī)車輛下發(fā)《停班整改通知書》。從3月25日至5月9日，已對42名出租車規(guī)范駕駛員進(jìn)行停班學(xué)習(xí)及記過處分，注銷3名跨區(qū)營運(yùn)嚴(yán)重違規(guī)駕駛員的服務(wù)監(jiān)督卡。
　　4月29日，東西湖區(qū)運(yùn)管所開展第4次聯(lián)合執(zhí)法整治行動(dòng)，東西湖區(qū)分管副區(qū)長帶隊(duì)，相關(guān)職能部門再次出擊整治區(qū)內(nèi)窗口地帶非法營運(yùn)行動(dòng)。行動(dòng)持續(xù)開展3個(gè)多小時(shí)，暫扣掛“空車燈”疑似非法營運(yùn)車輛共計(jì)19臺(tái)。
　　“五一”小長假武昌火車站發(fā)送旅客日平均10萬余人次，為方便旅客出行快捷方便，武昌火車站地區(qū)開展專項(xiàng)整治行動(dòng) ，提升城市窗口地區(qū)“顏值”。公安部門繼續(xù)保持對站區(qū)拉客行為嚴(yán)管嚴(yán)控高壓態(tài)勢，先后對拉客人員行政拘留13人、治安處罰 21人、教育34人；站區(qū)辦城管執(zhí)法隊(duì)組織開展日常巡控和集中整治聯(lián)合行動(dòng)24次，暫扣違規(guī)出租車證件22臺(tái)次，查處涉嫌非法營運(yùn)車輛5臺(tái)。
　　黃陂區(qū)運(yùn)管部門介紹，經(jīng)過1個(gè)多月的整治，天河機(jī)場運(yùn)營出租車駕駛員持證率達(dá)98%以上，劣質(zhì)服務(wù)投訴較同期下降90%，進(jìn)入場區(qū)的出租車車容車貌有了較大改觀。僅4月份，黃陂區(qū)運(yùn)管部門就立案暫扣證件20起，提醒教育59起，現(xiàn)場整改313起。
　　市客管處負(fù)責(zé)人介紹，3月26日至4月30日，共受理乘客咨詢投訴2939起，較去年同期的下降十個(gè)百分點(diǎn)，“盡管服務(wù)質(zhì)量有所回升，但規(guī)范出租車運(yùn)營秩序這根‘弦’不能松?！?br>　　企業(yè)自查也是此次整治工作的重點(diǎn)。市客管處召開57家出租車企業(yè)和個(gè)體出租車協(xié)會(huì)動(dòng)員大會(huì)，成立5個(gè)以市客管處干部帶隊(duì)、企業(yè)管理人員參加的企業(yè)聯(lián)合檢查組，重點(diǎn)對車容車貌、儀表儀容、運(yùn)營標(biāo)志、文明服務(wù)、安全設(shè)施等進(jìn)行自查自糾， 壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，發(fā)揮企業(yè)自律作用。截至4月30日，5個(gè)企業(yè)聯(lián)合檢查組開展檢查14次，出動(dòng)檢查人員593人次，檢查車輛 5209臺(tái)次，查獲問題車輛767臺(tái)次，其中“殘破花”“臟亂差”車輛461臺(tái)，營運(yùn)標(biāo)志不全197臺(tái)，安全設(shè)施不全車輛109臺(tái)，全部下達(dá)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部整改并督辦到位。


　　被停運(yùn)的出租車。
　　9日，國興出租車公司停車場內(nèi)還停放有5輛因劣質(zhì)服務(wù)停運(yùn)整頓的出租車，國興公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“這些車輛都是投訴查實(shí)存在劣質(zhì)服務(wù)的車輛，將按照情節(jié)輕重給予3-7天的停運(yùn)處罰?！?br>　　今年3月以來，全市掀起出租車秩序整治風(fēng)暴，對出租車劣質(zhì)營運(yùn)行為起到有力震懾。市交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)， “整治行動(dòng)不是一陣風(fēng)，而是一項(xiàng)常抓不懈的工作，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，全市范圍重點(diǎn)打擊黑車、車容車貌不整、拒載繞道、拼客甩客宰客等違規(guī)行為，對違規(guī)車輛處罰不手軟，均按上限進(jìn)行處罰?！?br>　　【編輯：金鑫】
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