兩江游覽營銷部楊娟
　　長江日報融媒體5月12日訊（記者鐘磬如 通訊員廖成志）“‘漢派講解哥’魏漢奎的事跡具有示范作用?！蔽錆h旅發(fā)投集團相關負責人表示，接下來會在集團范圍內推廣魏師傅的先進事跡，發(fā)動員工身體力行地宣傳武漢，積極爭當“我是武漢講解員”先進典型。
　　每個人都是城市主人翁，旅發(fā)投集團所從事的文旅行業(yè)更是彰顯城市形象的主陣地之一，展示著城市的文明與熱情?！拔覀儠M一步加強一線窗口崗位員工的服務質量培訓，從服務意識、服務水平、知識技能等方面入手，秉承集團‘至真、至誠、至微、至善’經營服務的理念，為游客提供更優(yōu)質的服務?！?br /> 　　接下來，集團會積極營造“爭當武漢講解員”，立足崗位、熱愛武漢、宣傳城市的氛圍，讓更多武漢人了解自己的家鄉(xiāng)，讓外地游客愛上武漢這座城市，讓爭當城市推廣者、講好武漢故事成為新風尚，為服務好更多國內外游客做好準備。
　　爭當長江“講解妹”
　　兩江游覽營銷部楊娟：
　　長江游覽是武漢的一張城市名片，隨著長江燈光秀提檔升級，兩江四岸江漢朝宗5A級景區(qū)的打造，來漢的外地游客越來越多，創(chuàng)造文明、舒適、安全的旅游服務環(huán)境，對展現(xiàn)長江游覽的品質和魅力，展現(xiàn)城市形象，提升游客滿意度，都有著重要作用?！皾h派講解哥”魏漢奎的講解故事給了兩江游覽工作人員不少啟發(fā)。因公司一線窗口崗位的營銷員、票務員、服務員多為女性，向魏師傅看齊，積極提升服務講解水平，爭當長江“講解妹”，把武漢的故事，長江的故事講給游客聽，在工作中熱情待客、文明服務，讓更多的游客認知武漢，認知長江，把大江大湖大武漢的美好故事帶到全國，帶到世界。
　　【編輯：祝潔】
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