手辦盲盒、文具盲盒、美妝盲盒、寵物盲盒、食品盲盒……這股“盲盒風”愈刮愈烈，儼然一副“萬物皆可盲盒”的態(tài)勢。隨著盲盒經營活動無序擴張，盲盒過度營銷、概率不明、價格虛高等問題也隨之而來。
　　所謂盲盒，是指消費者不能提前得知具體產品款式的盒子，具有隨機屬性，消費者只有打開盒子才能知道里面究竟是什么東西。盲盒作為一種潮流玩具，精準切入年輕消費者市場，讓“盲盒+”商業(yè)模式迅速產生。心理學研究表明，不確定的刺激會加強重復決策，一時間，盲盒成了讓人上癮的存在。
　　8月16日，國家市場監(jiān)管總局發(fā)布《盲盒經營活動規(guī)范指引（試行）（征求意見稿）》（以下簡稱征求意見稿），擬對盲盒銷售的內容、形式、銷售對象等方面作出規(guī)定。2022年以來，上海市市場監(jiān)管局、江西省贛州市市場監(jiān)管局等發(fā)布過地方性盲盒經營活動合規(guī)指引。此次國家市場監(jiān)管總局發(fā)布征求意見稿，給盲盒經營活動立規(guī)矩，有利于引導盲盒行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
　　“隱藏款”概率將對外公布
　　“你抽到了XXX了嗎?”其實，購買盲盒的消費者一般對所購盲盒有一定的心理期許，產生購買欲；如果未買到自己心儀的商品，可能會產生復購欲。但由于盲盒“隱藏款”抽取概率不透明，而“隱藏款”價格相較原價能翻幾倍甚至幾十倍，這樣的營銷模式也令消費者質疑。
　　“盲盒消費，主要是抓住部分年輕人過于追求新奇、投機和刺激的非理性消費心理。年輕人自控力相對較弱，容易被誘導非理性消費。有的年輕消費者完全出于好奇或盲目跟風，在購買盲盒等所謂的潮玩消費方面投入大量金錢，最后往往不能買到相應價值的商品?！敝袊▽W會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江接受記者采訪時說。
　　中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍也分析道：“其實盲盒的價格過高，主要是由于二級市場自己炒作自己。包括群組、討論組，還有專門的社區(qū)討論， 其實不是真正去買這個東西，而是變成了一種病態(tài)的沉迷?！?br>

　　盲盒玩味中的未知。
　　此次征求意見稿提出，盲盒經營者應依據生產經營成本合理確定盲盒價格，不得通過后臺操縱改變抽取結果、隨意調整抽取概率等方式變相誘導消費。不得設置空盒。鼓勵盲盒經營者建立保底機制，通過設定抽取金額上限和次數(shù)上限，引導理性消費。同時要求盲盒經營者將商品種類、抽取規(guī)則、商品分布、商品投放數(shù)量、隱藏款抽取概率等關鍵信息以顯著方式對外公示。這些規(guī)范要求，既是對經營者的約束和提醒，也是為了讓消費者在購買盲盒時做到心中有數(shù)，避免誤入“盲區(qū)”。
　　“萬物皆可盲盒”時代將落幕
　　“無人認領的行李箱盲盒”“活體寵物盲盒”“食品盲盒”“快遞盲盒”……引發(fā)了關于隱私侵犯、食品浪費等話題的社會熱議。
　　陳音江舉例說：“比如某快餐品牌與某玩具品牌聯(lián)合推出的‘聯(lián)名款盲盒套餐’，一方面不符合消費者權益保護法有關規(guī)定。消費者權益保護法明確規(guī)定，國家倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，反對浪費；另一方面違反了我國反食品浪費法有關規(guī)定。反食品浪費法明確要求餐飲服務經營者自覺抵制食品浪費，提示消費者適度消費，不得誘導、誤導消費者超額消費，造成食品浪費?！?br>　　針對“萬物皆可盲盒”問題，征求意見稿為盲盒出售的商品和服務劃定邊界和紅線，不僅要求經營者遵循一般商品經營的規(guī)則，同時規(guī)定，藥品、易燃易爆物品、活體動物、無著快件、食品等不得以盲盒形式銷售。此前網上出現(xiàn)無主行李和快遞的盲盒銷售熱，從民法角度來看，未經授權，個人無權隨意處置無主物品。出售無主“行李盲盒”“快遞盲盒”可能涉嫌違法。厘清盲盒經營范圍，嚴禁一部分商品通過盲盒銷售，既是規(guī)范市場秩序，也是保護消費者利益，同時大大方便了日常監(jiān)管。
　　引導未成年人健康消費
　　鑒于未成年人尚未形成成熟的消費觀念，為了避免未成年人陷入營銷套路、養(yǎng)成不良消費習慣。
　　征求意見稿規(guī)定，盲盒經營者不得向8周歲以下未成年人銷售盲盒。向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品，應取得相關監(jiān)護人的同意。盲盒容易讓人沖動消費，未成年人心智不成熟，更容易上癮。對商家出售盲盒給未成年人作出特別限制，體現(xiàn)了對特殊群體的特別保護。同時，征求意見稿鼓勵地方出臺保護性措施，對小學校園周圍的盲盒銷售模式包括距離、內容等進行具體規(guī)范。


　　盲盒不再等于“盲區(qū)”。
　　“這個規(guī)定，對未成年人是分開看的，按照民法典規(guī)定，八周歲以下的未成年人屬于無民事行為能力人，所以他們不能購買；八周歲以上、十八周歲以下也屬于未成年人，需要監(jiān)護人同意才可以購買，這個實際上是民法典的一個延伸?！敝煳≌f，“《中華人民共和國未成年人保護法》網絡保護專章第七十四條規(guī)定，網絡產品和服務提供者不得向未成年人提供誘導其沉迷的產品和服務。特別是互聯(lián)網上購買盲盒，都是必須要有防止沉迷機制的”。
　　陳音江建議，消費者要理性消費，不要被一些所謂的盲盒噱頭所迷惑，免得花了高價錢，既沒買到愉悅的心情，又沒買到物有所值的商品。商家要提供真實、全面、準確的銷售規(guī)則信息，充分保障消費者的知情權；要確保按照承諾提供質量合格的產品，不能以次充好或以不合格產品冒充合格產品；要嚴格遵守有關法律法規(guī)，不得違規(guī)銷售相關違禁產品，以及存在其它損害消費者權益的行為。
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