長江日報大武漢客戶端9月1日訊（記者譚德磊　通訊員劉萍）近日，武漢旅聯(lián)東湖物業(yè)有限公司順利收到來自東湖風(fēng)景區(qū)稅務(wù)局磨山稅務(wù)所返還的企業(yè)所得稅退稅款78萬元。在上門辦理退稅核查業(yè)務(wù)期間，稅務(wù)部門邀請企業(yè)現(xiàn)場填寫《公務(wù)人員下戶廉政及工作作風(fēng)反饋單》，對稅務(wù)人員廉政及作風(fēng)表現(xiàn)作出客觀評價。


　　工作人員在審核辦理退稅業(yè)務(wù)。 磨山稅務(wù)所 供圖
　　“這個機(jī)制非常好！企業(yè)作為納稅人既接受監(jiān)管，也可以直接監(jiān)督稅務(wù)人員廉潔執(zhí)法或服務(wù)，督促他們依法依規(guī)辦事，給我們吃下了‘定心丸’?！痹摴矩攧?wù)負(fù)責(zé)人陳庭芳表示。
　　長江日報記者了解到，廉政作風(fēng)反饋機(jī)制是磨山稅務(wù)所落實“雙評議”工作，加強(qiáng)稅務(wù)干部隊伍廉政建設(shè)的一個探索。廉政作風(fēng)反饋單由該所專門設(shè)計制作，涉及“有無接受服務(wù)執(zhí)法對象禮金、禮卡、禮品和有價證券”“有無‘吃、拿、卡、要、報’等不廉潔行為”“有無態(tài)度生硬、慵懶、散漫、浮躁等服務(wù)不滿意行為”等廉政及工作作風(fēng)內(nèi)容，并留下投訴反饋電話，以此約束規(guī)范工作人員廉潔執(zhí)法，保持良好的工作作風(fēng)。
　　“稅務(wù)工作人員下戶開展稅務(wù)執(zhí)法，上門服務(wù)企業(yè)，不能成為‘?dāng)嗔司€的風(fēng)箏’。我們探索制作這個反饋單，發(fā)動轄區(qū)100多家企業(yè)納稅人來主動監(jiān)督稅務(wù)工作人員，成為稅務(wù)機(jī)關(guān)的義務(wù)廉政監(jiān)督員?！蹦ド蕉悇?wù)所黨支部書記、所長周宏慧解釋，稅務(wù)工作人員每次在下戶執(zhí)法或服務(wù)期間，讓企業(yè)同步填寫廉政作風(fēng)反饋單，共一式兩份，企業(yè)和稅務(wù)所各留存一份，相當(dāng)于對執(zhí)法或服務(wù)過程的一種廉政記錄，方便存檔和查閱。
　　該所紀(jì)檢委員王海陸介紹，在發(fā)放廉政作風(fēng)反饋單的基礎(chǔ)上，所里也會定期對反饋單上的企業(yè)進(jìn)行抽查回訪，詢問了解稅務(wù)工作人員在執(zhí)法或服務(wù)過程中是否存在“吃拿卡要”或作風(fēng)不實問題。與此同時，所支部在節(jié)假日和平時還會不定期開展廉政家訪，通過打電話、發(fā)短信、視頻連線等方式，向工作人員及身邊家屬宣傳黨紀(jì)條規(guī)，強(qiáng)調(diào)廉潔紀(jì)律要求，引導(dǎo)身邊人當(dāng)好“廉內(nèi)助”，管好8小時之外的生活作風(fēng)。
　　“廉政作風(fēng)反饋單好比給稅務(wù)干部上了一道‘緊箍咒’，它時刻提醒我們，要堅守廉潔自律底線，規(guī)范稅務(wù)執(zhí)法和為企服務(wù)?！痹撍笃髽I(yè)管理員劉菁感慨，納稅人多一雙眼睛盯著稅務(wù)人員，既是監(jiān)督約束，也是一種保護(hù)，讓大家在執(zhí)法服務(wù)中心里更踏實、更有底氣。
　　據(jù)了解，自去年3月至今，這項措施實施以來，該所共發(fā)出廉政及工作作風(fēng)反饋單120多份，目前沒有收到一起企業(yè)和服務(wù)對象反映的關(guān)于工作人員廉政及作風(fēng)方面的投訴。
　　周宏慧說，作為一名基層稅務(wù)負(fù)責(zé)人，自己始終踐行踏實清白、廉潔從稅的理念，敬畏和珍惜群眾賦予的權(quán)力，從嚴(yán)要求自己和同事，與企業(yè)保持親清稅企關(guān)系，用廉潔奉公的好作風(fēng)影響身邊人和納稅人。