“我是一名換腎病人，現(xiàn)在著急買一種藥，你們能幫忙嗎？”
　　9月13日上午10：56
　　市市場監(jiān)管局廣場市場監(jiān)管所
　　投訴咨詢電話突然響起
　　里面?zhèn)鱽硪粋€焦急的女聲
　　打電話的人是周女士。她做了腎移植手術(shù)后在市中心醫(yī)院住院，急需使用腎臟消炎藥鹽酸莫西沙星片。可中心醫(yī)院沒有該藥，需外購。因疫情防控的原因無法外出，但用藥又不能中斷，周女士陷入兩難境地。情急之下，她向市場監(jiān)管執(zhí)法人員求助。
　　了解情況后
　　廣場市場監(jiān)管所所長周曙紅
　　感覺事情緊急
　　第一時間按照應(yīng)急處置流程
　　向市市場監(jiān)管局、
　　市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法支隊領(lǐng)導(dǎo)
　　匯報、請示
　　市局領(lǐng)導(dǎo)立即批示：
　　“特事特辦，救人要緊。”
　　上午10：59
　　周曙紅與求助人周女士建立微信聯(lián)系，弄清所需藥物具體名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息，并要求周女士提供醫(yī)生開具的處方、個人身份信息及聯(lián)系電話。
　　同一時間
　　周曙紅已積極和派駐各藥店進行保供穩(wěn)價的市場監(jiān)管執(zhí)法人員聯(lián)系， 全城搜尋該藥 。
　　他終于得到回音：一家益豐大藥房表示曾購進過該藥，但目前已售罄， 需到另一連鎖藥店調(diào)貨 。在駐藥店的執(zhí)法人員幫助下，益豐大藥房很快聯(lián)系連鎖藥店。
　　11：15
　　用專車取回該藥。
　　鹽酸莫西沙星片為處方藥。按相關(guān)規(guī)定，周曙紅把周女士提供的個人身份信息及處方轉(zhuǎn)交給益豐大藥房。
　　11：25
　　在保障防疫安全的前提下，周曙紅與益豐大藥房經(jīng)理等人一起把兩盒藥送到中心醫(yī)院隔離卡口。藥被轉(zhuǎn)交至正望眼欲穿的周女士手中。
　　“真沒料到他們在疫情防控任務(wù)這么重的情況下，還能為我的一個求助四處奔忙！”
　　從發(fā)出求助到收到藥
　　僅用時30分鐘
　　這讓周女士感動得幾乎說不出話：
　　“太不容易了，解決了我的大難題。等出院了，我要給你們鞠躬！”




　　來源：孝感日報 全媒體記者劉艷 特約記者宋桂舟 通訊員陳紅林
　　制作：周洋 出品：孝感日報