“全國(guó)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人”武漢公交集團(tuán)光谷公交公司駕駛員聶三華。長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者李永剛 攝
　　全國(guó)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人、武漢公交集團(tuán)光谷公交公司駕駛員聶三華從事公交車駕駛工作已有15年，見證了武漢公交十年來的改革發(fā)展。
　　“目前，武漢公交線路數(shù)量已達(dá)555條，較十年前增長(zhǎng)近一倍，中心城區(qū)公交站點(diǎn)500米覆蓋率已達(dá)100%，公交出行更加方便快捷?！甭櫲A說，武漢公交線網(wǎng)越布越廣、越織越密，微循環(huán)打通市民出行的“最后一公里”；定制公交、夜行公交、BRT、有軌電車等滿足市民個(gè)性化出行需求；“大站快線”使遠(yuǎn)距離出行明顯提速；開進(jìn)新城區(qū)的公交，讓城鄉(xiāng)居民共享城市發(fā)展成果。
　　聶三華說，作為城市流動(dòng)的窗口，公交一路見證著城市的變遷與發(fā)展，也日益體現(xiàn)著城市的風(fēng)度與溫度?！皟?yōu)惠換乘政策平均每年為乘客‘免單’2.3億元；支付寶、微信等支付方式，讓乘車支付更便利；依托智能調(diào)度系統(tǒng)推出的‘實(shí)時(shí)公交’服務(wù)，讓乘客可以‘掐點(diǎn)乘車’?！?br>　　“公交服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，不僅推出了一條又一條敬老、助學(xué)、助殘等特色主題服務(wù)線路，還涌現(xiàn)了一批全國(guó)知名的先進(jìn)典型?！甭櫲A說，2016年9月，武漢公交發(fā)起“日行一善，德潤(rùn)江城”實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)公交員工善舉予以鼓勵(lì)。3萬公交員工紛紛從我做起、從身邊的小事做起，善行義舉層出不窮，正能量“網(wǎng)紅”不斷涌現(xiàn)，目前已有10668人次因“日行一善”榮獲總經(jīng)理特別獎(jiǎng)?！叭招幸簧啤边€榮獲全國(guó)第四屆“十大運(yùn)輸服務(wù)榜樣品牌”，以及“全國(guó)公交企業(yè)‘時(shí)代先鋒’優(yōu)秀文化品牌”等榮譽(yù)。
　　長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者呂映雪 見習(xí)記者包孟