江漢路警務(wù)站民警江波。 記者何曉剛 攝
　　【人物檔案】
　　江波
　　出生年月：1981年2月
　　入黨時(shí)間：2007年7月
　　職業(yè)：武漢市公安局江漢區(qū)分局江漢路警務(wù)站民警
　　獲得榮譽(yù)：2015年成為公安部部級(jí)教官并獲得市委、市政府個(gè)人三等功、2017年省公安廳巡警比武競(jìng)賽巡警手槍應(yīng)用射擊第一名、2019年榮立公安部個(gè)人三等功
　　在大部分人印象中，市長熱線是專門受理市民各類投訴的政務(wù)服務(wù)方式，但市公安局江漢區(qū)分局卻接到過一件不一樣的專線“投訴”。
　　5月9日下午4時(shí)，一條特殊的信息下發(fā)到武漢市公安局江漢區(qū)分局，市民王女士稱：“因擔(dān)心母親被騙，打110報(bào)警。江漢區(qū)公安分局一名民警出警，他態(tài)度特別好，幫我勸說母親，中午連飯都沒吃。在此特別表揚(yáng)他，是人民的好警察?！?br>

　　江波熱心為市民指路。 記者何曉剛 攝
　　王女士提到的民警正是江漢分局江漢路警務(wù)站的民警江波。像這樣的斷小事、解小憂、破小案已成他的日常。
　　“我母親想要購買一家公司推薦的養(yǎng)老產(chǎn)品，我懷疑是詐騙，但是她就是不聽我的，您快幫我們判斷判斷吧！”江波介紹，5月7日12時(shí)許，他接到王女士的報(bào)警求助，語氣焦急，稱自己母親疑似被人設(shè)圈套。顧不上吃午飯，江波迅速出警走訪。
　　趕到王女士家，他一進(jìn)門就看到正在爭(zhēng)執(zhí)的母女倆。江波連忙安撫二人：“大媽，您消消氣，跟我說說是怎么一回事。”王女士的母親陳大媽見到民警，情緒激動(dòng)地說：“怎么可能是詐騙呢，街坊鄰居都加入了?！?br>　　經(jīng)過溝通，陳大媽吐露，這幾天偶然加進(jìn)一個(gè)微信群，稱有一家公司欲通過籌集股東入股的方式，投資養(yǎng)老賺錢，“收益豐厚，讓投資人穩(wěn)賺不賠”。
　　為了能給兒女們減輕些經(jīng)濟(jì)壓力，陳大媽有些動(dòng)心了。于是，她也準(zhǔn)備把養(yǎng)老錢拿出來進(jìn)行投資，不料還沒開始操作，就被“攪和”了。
　　江波斷定陳大媽遭遇了電信詐騙，便與她談心拉家常，還給她講解投資理財(cái)類相關(guān)詐騙案例。在苦口婆心地耐心勸導(dǎo)一個(gè)多小時(shí)后，江波終于讓她放棄“投資”，避免了財(cái)產(chǎn)損失。
　　從警20年來，江波先后從事刑警重案、警務(wù)訓(xùn)練等工作。2013年，江漢路警務(wù)站成立，江波主動(dòng)選擇加入。他認(rèn)為，江漢路是武漢的一張名片，和諧穩(wěn)定的治安環(huán)境對(duì)提升城市形象至關(guān)重要?！皬脑瓉磙k案的刑警轉(zhuǎn)為了基層民警，雖然崗位變了，但是職責(zé)沒有變?！?br>　　江漢路警務(wù)站管轄覆蓋周邊6個(gè)派出所的警情，在人流密集、警情較多、交通擁堵的核心商圈，平均一名民警每月接警100多起，90%警情都是小糾紛，在警車不易進(jìn)出的路段，“出警都是用跑的”。江波介紹，出警中，他運(yùn)用在重案組和防暴隊(duì)積累的談話技巧，練就一套“察言觀色”本領(lǐng)，命中雙方的痛點(diǎn)難點(diǎn)，“比如處理商圈的退換貨糾紛，我會(huì)先觀察雙方的性格，接下來適當(dāng)安撫他們的情緒，待冷靜后有針對(duì)性地做思想工作?！?br>

　　江波（左）與同事在江漢路巡邏。 記者何曉剛 攝
　　為了幫助群眾解決“小事”，江波常?！肮讲环帧?。有一次，晚上9時(shí)準(zhǔn)備下班的他接到一條偷盜電動(dòng)車的警情。為了跟蹤線索，他開著私家車，載著報(bào)警人一路追蹤電動(dòng)車的GPS定位器，直到老婆打來電話才想起來看電影的約定。
　　作為土生土長的武漢人，江波的愿望是繼續(xù)做好江漢路美好生活的守護(hù)者，讓商戶們體驗(yàn)到安全優(yōu)良的營商環(huán)境，讓居民們?cè)谶@里安居樂業(yè)，讓來到江漢路步行街的游客有種歸家的溫暖。
　?。ㄩL江日?qǐng)?bào)記者汪甦　通訊員丁美薇）
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