長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)-長(zhǎng)江網(wǎng)訊（記者高喜明　通訊員王璐） 9月28日，黃石市大冶湖高新區(qū)企業(yè)服務(wù)大廳啟用儀式暨優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境示范大廳推介會(huì)，在大冶市政務(wù)服務(wù)中心舉行，現(xiàn)場(chǎng)聘任了19名營(yíng)商環(huán)境社會(huì)觀察員。
　　作為首批受聘上任的19名營(yíng)商環(huán)境社會(huì)觀察員代表，個(gè)體工商戶紀(jì)玲為自己的新身份深感榮幸和責(zé)任重大，“近期隊(duì)員們建了一個(gè)微信群，大家作為觀察員，都在留意隨時(shí)收集和反饋身邊的各類問題。我們興奮地看到，不論問題大小，不論時(shí)間早晚，件件都有回音，這給了我們很大的信心，覺得成為觀察員非常有意義?！?br>　　據(jù)大冶市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室介紹，為了加快推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)不斷改革創(chuàng)新，進(jìn)一步暢通信息收集和監(jiān)督投訴渠道，進(jìn)一步釋放活力、激發(fā)內(nèi)力、凝聚合力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，大冶市制定了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境社會(huì)觀察員志愿隊(duì)工作制度，目前已在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道同步推行，觀察員的隊(duì)伍也在迅速壯大之中。
　　這些觀察員從黨代表、人大代表、政協(xié)委員、市場(chǎng)主體代表、群眾代表、法律從業(yè)人員和新聞媒體代表等社會(huì)各界人士中公開選聘，職責(zé)包括宣傳各級(jí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)政策及各類惠企惠民政策，收集了解其落實(shí)情況；對(duì)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)及其工作人員服務(wù)態(tài)度、辦事效率,工作作風(fēng)、廉潔從政等方面進(jìn)行監(jiān)督；收集并及時(shí)反映企業(yè)和群眾對(duì)營(yíng)商環(huán)境的意見和呼聲，維護(hù)企業(yè)和辦事群眾的合法權(quán)益等，并被賦予了履行職責(zé)所需的一系列相應(yīng)權(quán)利。制度還對(duì)觀察員的義務(wù)和管理方式等做出了詳細(xì)規(guī)定。