長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)大武漢客戶端10月11日訊（見(jiàn)習(xí)記者欒嘉雯 通訊員汪津）在武漢頭等艙科技股份有限公司創(chuàng)始人任杭的辦公桌上，擺放著一架飛機(jī)模型，機(jī)頭朝著窗外，好像隨時(shí)準(zhǔn)備“起飛”。身姿挺拔、皮膚黝黑的任杭，看上去仍像一名軍人，而不像一位“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者”。
　　曾經(jīng)是一名消防員，自主創(chuàng)業(yè)成為湖北互聯(lián)網(wǎng)版圖中的“后浪”，今年33歲的任杭創(chuàng)辦武漢頭等艙科技股份有限公司（下稱“頭等艙科技”）8年來(lái)，為政企進(jìn)行小程序開(kāi)發(fā)、提供“小程序+公眾號(hào)+直播+運(yùn)營(yíng)推廣”一站式數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)解決方案，如今已成為一家自主研發(fā)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和小程序的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。
　　從消防員半路轉(zhuǎn)行互聯(lián)網(wǎng)


　　2012年，任杭應(yīng)聘成為廈門(mén)高崎國(guó)際機(jī)場(chǎng)消防員。采訪對(duì)象供圖
　　“我從小就有一個(gè)軍人夢(mèng)?！?008年填報(bào)高考志愿時(shí)，任杭了解到從南昌理工學(xué)院飛機(jī)制造專業(yè)畢業(yè)后有機(jī)會(huì)去當(dāng)機(jī)務(wù)兵，就義無(wú)反顧地從湖北到江西，開(kāi)始了自己的藍(lán)天夢(mèng)。
　　2012年，大學(xué)畢業(yè)后的任杭看到廈門(mén)高崎國(guó)際機(jī)場(chǎng)消防大隊(duì)正在招聘?！俺L(zhǎng)的跑道能看到數(shù)百架飛機(jī)升降，機(jī)場(chǎng)消防員嚴(yán)格的管理制度與軍隊(duì)無(wú)異，我覺(jué)得這是上天在以另一種方式幫我圓夢(mèng)?！比欢淮我馔馐軅?，讓滿懷熱血的任杭無(wú)法繼續(xù)在一線從事消防救援工作，在人生的分岔路口，他必須重新做出職業(yè)選擇。


　　武漢頭等艙科技股份有限公司。見(jiàn)習(xí)記者欒嘉雯　攝
　　“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能攻關(guān)、特別能奉獻(xiàn)的載人航天精神一直鼓勵(lì)著我，趁著年輕就要去打拼?！比魏紨D上了前往深圳的火車(chē)，選擇了方興未艾的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。但轉(zhuǎn)行如翻山，在最初幾個(gè)月里，面對(duì)有著相關(guān)專業(yè)背景的同事，擔(dān)任話務(wù)員的他連最基本的域名、服務(wù)器等術(shù)語(yǔ)都不熟悉?！爸荒鼙盔B(niǎo)先飛，每當(dāng)師傅帶著我出去跑業(yè)務(wù)的時(shí)候，我都將對(duì)話錄下來(lái)，然后回到辦公室反復(fù)聽(tīng)?！?br>　　幾十條錄音記錄，十幾本筆記本，任杭一邊學(xué)習(xí)商務(wù)軟件知識(shí)一邊積攢經(jīng)驗(yàn)，他辦公室的燈光總是最后一個(gè)熄滅。慢慢掌握了業(yè)務(wù)流程，在工作的第四個(gè)月，任杭終于憑借自己的努力成功簽下第一單?！斑@筆訂單就像飛機(jī)的導(dǎo)航塔一般讓我堅(jiān)定了前進(jìn)的方向?！币荒旰蟆盎ヂ?lián)網(wǎng)小白”靠著自己的不懈努力做到了銷(xiāo)售總監(jiān)。
　　拿著宣傳冊(cè)和名片“掃街”


　　公司工作人員進(jìn)行精細(xì)化私域運(yùn)營(yíng)。通訊員汪津　攝
　　2013年8月，微信支付功能正式上線，移動(dòng)支付時(shí)代來(lái)臨。“當(dāng)時(shí)我看到，在深圳無(wú)論是高檔餐廳還是街邊小店都通過(guò)二維碼掃碼買(mǎi)單，十分便利，但在湖北還是個(gè)新鮮事物?！笨吹竭@個(gè)商機(jī)，任杭和兩個(gè)大學(xué)同學(xué)決定來(lái)漢創(chuàng)業(yè)。
　　創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想要成為現(xiàn)實(shí)，面臨的第一道關(guān)卡就是辦公場(chǎng)地問(wèn)題?！疤峁┤暧?jì)劃書(shū)等材料，在大學(xué)畢業(yè)五年之內(nèi)就可以在洪山科技創(chuàng)業(yè)中心免費(fèi)申請(qǐng)工位?！焙樯絽^(qū)豐富的科教資源與他的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)想法不謀而合，這一幫扶政策也讓他終于在此邁出了第一步。
　　2014年，在獅子山街道相關(guān)工作人員的幫助下，洪山科技創(chuàng)業(yè)中心里的三張桌子拼成了頭等艙科技的雛形。
　　任杭與團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)始背著筆記本電腦、拿著宣傳冊(cè)和名片“掃街”，幾乎進(jìn)了主干道上的每一家店面。“讓客戶接受新鮮事物并不容易，撥打100通電話，可能只有一半愿意聽(tīng)內(nèi)容，四分之一表示感興趣，到最后只有一家能達(dá)成合作。”任杭說(shuō)，自己已經(jīng)記不清被拒絕了多少次。
　　一個(gè)月之后，一家謀求線上發(fā)展的企業(yè)訂單讓任杭賺到了創(chuàng)業(yè)的第一桶金——3萬(wàn)元?！拔邑?fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系企業(yè)，合作伙伴王建負(fù)責(zé)技術(shù)開(kāi)發(fā)?！泵^過(guò)河的任杭清醒意識(shí)到，只有掌握核心技術(shù)，才能在激烈的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌。
　　在隨后的兩年時(shí)間里，頭等艙科技技術(shù)團(tuán)隊(duì)定制化開(kāi)發(fā)出“京客微信營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)”，成為全國(guó)首創(chuàng)智慧零售“O2O”數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)?！皬?人團(tuán)隊(duì)逐漸發(fā)展到58人，公司吸納了不少互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高級(jí)工程師，如今已擁有30多項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和發(fā)明專利?！比魏颊f(shuō)，頭等艙科技用技術(shù)創(chuàng)新開(kāi)啟了自己的奮斗之路。
　　助力近萬(wàn)家企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上轉(zhuǎn)型


　　為合作企業(yè)開(kāi)發(fā)的小程序點(diǎn)單商城。通訊員汪津 攝
　　成立至今已有8年的頭等艙科技，擁有6家分支機(jī)構(gòu)、100多家服務(wù)商，業(yè)務(wù)輻射全國(guó)，為線下服務(wù)、門(mén)店零售、醫(yī)療、電商、餐飲企業(yè)提供數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)解決方案，助力近萬(wàn)家傳統(tǒng)品牌實(shí)現(xiàn)線上轉(zhuǎn)型，國(guó)家電網(wǎng)、美的、中國(guó)電信、周大福等眾多知名企業(yè)成為頭等艙科技的合作伙伴。
　　頭等艙科技正在“沖上云霄”，任杭卻從未忘記自己在搬進(jìn)洪山科技創(chuàng)業(yè)中心第一天就許下的心愿：“如果創(chuàng)業(yè)成功，我一定反哺幫助自己創(chuàng)業(yè)起步的社會(huì)。”利用公司豐富的企業(yè)資源，任杭為洪湖漁農(nóng)400萬(wàn)公斤魚(yú)苗尋找銷(xiāo)路，幫助滯銷(xiāo)果農(nóng)通過(guò)微信小程序售賣(mài)產(chǎn)品，捐款給武漢犟媽所在工廠的特殊群體，在2020年獲評(píng)“感動(dòng)洪山十大人物”。
　　“公司命名為頭等艙是想為客戶提供像頭等艙一樣高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，它也帶著我內(nèi)心深處的航天夢(mèng)想一同翱翔?！比魏夹χf(shuō)。