長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)大武漢客戶(hù)端11月16日訊 “給供電服務(wù)點(diǎn)贊！第一時(shí)間幫我們解決了急用電問(wèn)題，省力又省心。”11月16日，湖北警官學(xué)院物業(yè)后勤部史經(jīng)理對(duì)國(guó)網(wǎng)武漢供電公司僅用兩天時(shí)間就為泵房快速裝表送電表示感謝。
　　11月11日，國(guó)網(wǎng)武漢供電公司漢口客戶(hù)服務(wù)中心硚口供電服務(wù)站接到湖北警官學(xué)院物業(yè)工作人員的報(bào)裝申請(qǐng)?！靶^(qū)二次供水泵房要新裝電表，因設(shè)計(jì)方案剛剛下發(fā)，并且11月15日前需供水。為確保小區(qū)居民生活用水不受影響，希望供電公司協(xié)助盡快解決送電問(wèn)題。”物業(yè)工作人員表示。接到求助信息后，供電黨員服務(wù)隊(duì)第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)，與社區(qū)及小區(qū)物業(yè)進(jìn)行對(duì)接。


　　供電人員與小區(qū)物業(yè)進(jìn)行對(duì)接。通訊員李璐瑤 攝
　　按照相關(guān)規(guī)定，非居民新裝從受理之日起到裝表接電的正常時(shí)限為5個(gè)工作日。但考慮到該小區(qū)需在3天內(nèi)送水，時(shí)間緊迫，國(guó)網(wǎng)武漢供電公司硚口供電服務(wù)站黨員服務(wù)隊(duì)當(dāng)即決定為湖北警官學(xué)院小區(qū)開(kāi)通綠色通道。進(jìn)行全面現(xiàn)場(chǎng)勘察后，隊(duì)員們發(fā)現(xiàn)位于小區(qū)地下的二次泵房附近無(wú)信號(hào)，在此安裝電表將無(wú)法采集數(shù)據(jù)。隨即，供電黨員服務(wù)隊(duì)決定將電表安裝在泵房上方的樓棟里，在解決電表采集信號(hào)問(wèn)題同時(shí)，最大限度縮短電源點(diǎn)與泵房的距離。
　　由于高層小區(qū)的二次供水泵房大多位于小區(qū)地下室，存在與消防泵房合用或其他非獨(dú)立封閉的情況。為確保居民安全，供電黨員服務(wù)隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)所涉及線路進(jìn)行安全隱患排查后，當(dāng)天確定了供電方案。
　　11月14日，僅用兩天，湖北警官學(xué)院小區(qū)順利裝表，群眾接通用水“幸福電”。國(guó)網(wǎng)武漢供電公司硚口供電服務(wù)站的高效服務(wù)受到了小區(qū)居民和物業(yè)工作人員的贊譽(yù)。
　?。ㄩL(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者梁爽 通訊員劉丹 李璐瑤）