長江日報大武漢客戶端12月1日訊（記者冷靖華　通訊員查小蘭）11月30日，在萬科金域華府4棟業(yè)主郭會群家里，物業(yè)管家汪娟為業(yè)主在手機(jī)上設(shè)置了“一鍵呼叫管家”的快捷方式。這一特色服務(wù)讓老人在遇到困難時，不用翻找手機(jī)通訊錄，就能一鍵呼叫管家上門服務(wù)。

管家?guī)屠先酥篝~湯。

“阿姨，以后您要是遇到困難，直接按下這個小圖標(biāo)，就能找到我們來幫您了?！敝挥昧藥追昼?，汪娟就教會了郭會群如何使用新功能，還麻利地做了一大碗老人想喝的豆腐魚湯。

喝著溫暖的魚湯，郭會群眼眶濕潤?！昂攘藥资甑聂~湯，就數(shù)今天最好喝。香！”她向汪娟豎起大拇指夸贊道。

郭會群告訴記者，自己年紀(jì)大了，又是獨(dú)自一人住在小區(qū)里，近年來身體也越來越差，物業(yè)管家汪娟總記掛著自己，常常上門來看望，問問有什么需要。前兩天，家里電視機(jī)壞了，洗碗池也漏水，于是老人給汪娟打電話，希望她過來看一下?！皼]想到，這姑娘真是貼心，不僅馬上帶來技術(shù)員把家什修好了，還幫我?guī)Я艘恍┎撕推渌钗镔Y”。

“小區(qū)里像郭阿姨這樣需要關(guān)愛的老人還有不少?！比f科金域華府物業(yè)經(jīng)理趙月介紹，小區(qū)交付至今已有12年，空巢老人有60多戶，70歲以上的有4戶。為了更好地關(guān)愛老人，物業(yè)給這些老人建立了“關(guān)愛臺賬”，對老人年齡、生日、身體狀態(tài)、興趣愛好、親友緊急聯(lián)系方式等信息做好登記。遇到緊急狀況，物業(yè)人員可準(zhǔn)確識別老人的身份，第一時間精準(zhǔn)響應(yīng)。

趙月說，“一鍵呼叫”是萬科物業(yè)最近在全國小區(qū)里最新推出的一項(xiàng)特別服務(wù)功能。金域華府已陸續(xù)上門幫小區(qū)里的20余戶老人在手機(jī)上進(jìn)行了設(shè)置，。老人如遇不慎摔倒、突發(fā)性疾病等特殊情況，直接使用“一鍵呼叫”更加便捷。

趙月說，為了讓小區(qū)里像郭阿姨這樣的空巢老人生活無憂，社區(qū)聯(lián)合物業(yè)還成立了一個“長者專項(xiàng)采買小組”，為老人們提供專項(xiàng)、個性化的便捷采買服務(wù)?！拔覀儠堰@項(xiàng)服務(wù)一直延續(xù)下去?！?/p>