長江日報大武漢客戶端12月2日訊（記者鄧小龍）1日17時許，洪山區(qū)康樂苑小區(qū)業(yè)委會主任林維民忙完手頭工作后回到小區(qū)物業(yè)辦公室，打開手機查看業(yè)主群里的消息，將一些事項記錄在自己的筆記本上。近一周來，林維民將大部分時間用來關(guān)注業(yè)主群，居民提出疑問，他一邊拉家常，一邊認真回應(yīng)，成了小區(qū)居民的“心理按摩師”。

林維民在物業(yè)辦公室查看業(yè)主群里的消息。記者鄧小龍　攝

康樂苑小區(qū)隸屬于南湖街道寧松社區(qū)，有550多戶共1300多位居民。11月22日，林維民和其他三位業(yè)委會成員找到物業(yè)，主動擔(dān)當志愿者為小區(qū)居民提供服務(wù)，除了協(xié)助小區(qū)核酸采樣等工作，他們還和物業(yè)工作人員分工，將居民網(wǎng)購的生活用品一戶戶送到居民家中，平均每天要送100多單。

林維民從事個體經(jīng)商，工作時間相對自由。他把大部分時間用在業(yè)委會工作上。每天一早“上班”，手機上的3個業(yè)主群就成了他的“重點關(guān)注對象”，居民們有訴求、業(yè)主們有疑問，他都一一記錄在冊，耐心解答。

11月26日早上8時多，一位小區(qū)居民給林維民發(fā)來微信，訴說工作生活上的不易。林維民一邊在小區(qū)里巡查，一邊陪這位居民聊天，一直持續(xù)到9點半左右。這位居民最后表示，希望到小區(qū)當志愿者，能為大家做點事，也為自己解解壓。林維民還是耐心勸說：“我們業(yè)委會和物業(yè)會盡力服務(wù)好大家，你家里還有孩子要照顧，責(zé)任比我們更重?！?/p>

記者通過林維民手機上的記錄估算，近段時間，他通過微信、電話等不同方式，共回復(fù)了居民的近200個各類問題。其中通話短則三五分鐘，長的超過半個小時。收到防控政策、水電氣供應(yīng)的咨詢，他都會第一時間向物業(yè)及相關(guān)部門進行咨詢了解再予以轉(zhuǎn)達，更多的時候，他只是跟大家拉拉家常、談?wù)勑摹！霸跇I(yè)主們需要的時候，我能跟他們嘮嘮嗑，也能起到開導(dǎo)和撫慰的作用。”

林維民一家2008年搬到康樂苑小區(qū)居住，2019年，他被選為業(yè)委會主任。此后，上午在業(yè)委會“辦公”、下午干自己的工作成了他的常態(tài)，陪伴鄰里的時間比陪伴家人的時間還多。妻子對此也曾有過抱怨，但林維民笑著說：“既然選擇了承擔(dān)這份責(zé)任，就要對得起居民們的信任?！?/p>