“劉阿姨，我馬上到您家門口了，您先別開門，我把藥給您放在樓梯扶手上，等我走后您出來拿，記得用酒精消毒哈?！薄皩氊?，你先寫作業(yè)，媽媽給一位老奶奶送完藥，馬上回家給你做飯，在家不要亂跑。”23日，一會兒電話鈴聲響，一會兒手機微信提示音，喬宇艷的手機就沒有安靜過，送完最后一趟藥已是晚上7點多。

喬宇艷是下陸區(qū)柯爾山社區(qū)居委委員，同時也是琥珀山莊小區(qū)網(wǎng)格員，負責處理網(wǎng)格內(nèi)居民的各種事宜。近期居民群眾用藥需求量大，關(guān)于購藥、做核酸檢測的疑問較多，加上不少同事居家休息，社區(qū)人手不足，她承擔起其他網(wǎng)格的工作，一天下來很是忙碌。

“能為大家解決問題，得到大家的認可，也讓我們工作起來更有勁?！苯o獨居老人送物資送藥，幫孕婦、小孩到處協(xié)調(diào)退熱藥品，哪里有需要，哪里就有喬宇艷的身影，幾天來，她已經(jīng)跑了三十多戶，協(xié)調(diào)解決不少居民的緊急問題。

此外，喬宇艷每天還要抽時間回到辦公室完成社區(qū)的日常事務，堅持復盤前期工作完成情況，梳理存在問題?！笆占罕娫V求，采納群眾好建議，推動矛盾化解，不斷完善網(wǎng)格的工作，都是為了更好地服務轄區(qū)居民?！?/p>

小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)。喬宇艷是眾多敢擔當、有情懷的社區(qū)網(wǎng)格員的一個縮影。疫情防控、文明城市創(chuàng)建、志愿服務活動，都有網(wǎng)格員忙碌的身影，他們用實際行動為打造平安穩(wěn)定、和諧美麗的城市環(huán)境貢獻“網(wǎng)格力量”。

今年以來，團城山街道堅持以黨建引領(lǐng)為核心、網(wǎng)格精細化管理為基礎(chǔ)，不斷提升基層社會治理效能，推進治理體系和治理能力現(xiàn)代化。該街道充分發(fā)揮網(wǎng)格員核心作用，做實做細網(wǎng)格工作，形成詳細化、內(nèi)容化的網(wǎng)格民生賬，實時掌握網(wǎng)格動態(tài)、及時跟蹤服務、壓實工作職責，切實打通聯(lián)系群眾的“最后一公里”，讓網(wǎng)格化治理有速度、有溫度、有態(tài)度，使居民幸福指數(shù)不斷提升。（汪濤?章婉璐?路聰）?