長江日報大武漢客戶端1月27日訊（記者陶常寧 通訊員產(chǎn)啟斗）“4號線D口通道排隊乘客較多，請引導乘客從7號線站廳進站?！?/p>

“現(xiàn)在進站客流速度減慢，可以暫停引導。”

1月27日，武昌火車站地鐵站C出入口，眾多旅客從火車站出站后前來轉(zhuǎn)乘地鐵。記者李永剛 攝

1月27日上午11時，武漢地鐵4號線武昌火車站車控室內(nèi)，行車值班員唐琪目不轉(zhuǎn)睛盯著監(jiān)控屏幕，觀察各個出入口、通道、安檢口的客流變化，通過對講機指揮站廳崗人員。

1月27日，武昌火車站地鐵站內(nèi)，乘客有序排隊進站乘車。記者李永剛 攝

地鐵武昌火車站是4、7號線換乘站，27日正月初六，春節(jié)假期最后一天，車站迎來返程客流。上午11時起，隨著多趟鐵路列車集中到達，與國鐵接駁的地鐵站也熱鬧起來。

C出入口是唐琪重點關(guān)注的地方，她說：“因為下火車的旅客絕大多數(shù)從C口進站乘地鐵，他們拎著大包小包坐電梯下來，我們必須實時關(guān)注，一旦出現(xiàn)人員聚集，馬上采用迂回鐵馬護欄，幫助乘客有序排隊。”記者看到，C出入口旁邊早就擺好鐵馬護欄，只需將其中幾個變換方向，就能立刻使用。

1月27日，武昌火車站地鐵站C出入口，迎來眾多返程旅客。記者李永剛 攝

“客流是有規(guī)律的，特別是與火車站接駁的地鐵站。我們每天會接到國鐵傳來的列車時刻表，今天從11點到下午4點，是武昌站列車集中到達的時間，我們也加強了客流引導?！?號線武昌站站區(qū)負責人胡文彩介紹。

1月27日，武昌火車站地鐵站內(nèi)，值班員指導乘客使用手機購票。記者李永剛 攝

剛送走一波客流，唐琪又接到站廳工作人員呼叫，稱有名乘客掉了背包，正在焦急尋找。她回復道：“剛才安檢那邊正好送來一個乘客遺失的雙肩包，請這名乘客來車控室確認一下?！?分鐘后，記者看到一名行色匆匆的中年男子前來領(lǐng)包，“謝謝！剛才安檢時忘記拿包了?！苯?jīng)確認無誤，他拿包離開。

1月27日，武昌火車站地鐵4號線站臺，乘客排隊乘車。記者李永剛 攝

11時40分，第一波客流高峰結(jié)束，記者目睹行車值班員40分鐘內(nèi)眼觀六路、耳聽八方，一刻不停地協(xié)調(diào)處理各種事情。“今天上午的客流，比中秋國慶時要明顯多一些，但因為這些年已經(jīng)摸清規(guī)律，集中到達的客流很快就消化了，沒太大壓力。”唐淇笑著說。

1月27日，武昌火車站地鐵4號線站臺，值班員幫助攜帶大件行李的乘客上車。記者李永剛 攝

據(jù)了解，目前武漢地鐵與武昌火車站、漢口火車站、武漢火車站、武漢東站、天河機場均有接駁，假期最后一天由于大量乘客返程，地鐵“四站一場”接駁站點客流恢復明顯。為了方便乘客快速進站乘車，2號線漢口火車站進站通道、進站閘機、站臺等處增設(shè)臨時崗位或增派工作人員，疏導乘客快速進站，如遇攜帶大件行李或行動不便乘客實行“一對一”或“多對一”幫扶。4號線武漢火車站、5號線武漢站東廣場東西進站口均設(shè)置雙安檢點位，客流高峰時段啟用備用安檢點，有效分散客流，提升乘客進站效率。