2023年的春節(jié)車水馬龍、熱鬧非凡。自春運(yùn)首日起，全國(guó)各大機(jī)場(chǎng)、火車站等交通樞紐人流量猛增，同比增長(zhǎng)99.5%。今年，在網(wǎng)絡(luò)保障與服務(wù)一線的武漢電信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員，對(duì)機(jī)場(chǎng)、火車站、3A及以上景區(qū)、綜合商圈等重點(diǎn)區(qū)域涉及的5000余個(gè)無線基站、440余臺(tái)承載A設(shè)備加強(qiáng)保障；成立了保障突擊隊(duì)，全方位加強(qiáng)值守，確保交通樞紐、風(fēng)景區(qū)等人員密集場(chǎng)景下的網(wǎng)絡(luò)暢通、服務(wù)暖心。

為保障春節(jié)假期整體網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，武漢電信無線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控保障團(tuán)隊(duì)列出重保清單，實(shí)時(shí)通報(bào)基站運(yùn)行情況，當(dāng)天故障當(dāng)天閉環(huán)處理；對(duì)高速公路、交通樞紐、商業(yè)中心、景點(diǎn)等熱點(diǎn)活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行重點(diǎn)擴(kuò)容，共計(jì)擴(kuò)容小區(qū)365個(gè)，共享聯(lián)通小區(qū)1613個(gè)；同時(shí)，部署3輛應(yīng)急通信車進(jìn)行熱點(diǎn)場(chǎng)景容量補(bǔ)充備份，確保春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)感知；在除夕夜、初六等返城日關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，無線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控保障團(tuán)隊(duì)在后臺(tái)進(jìn)行小時(shí)級(jí)顆粒的指標(biāo)監(jiān)控，安排現(xiàn)場(chǎng)值班人員攜帶備件在重點(diǎn)區(qū)域待命，做好突發(fā)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)保障。

節(jié)日期間街頭巷尾，武漢電信線路維護(hù)人員統(tǒng)一穿著巡視反光背心，對(duì)全市范圍所有不停工施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行不間斷巡查，對(duì)重點(diǎn)單位、重要客戶的電路及附屬設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行巡視，對(duì)40個(gè)局端機(jī)房進(jìn)行巡視值守，在13.4萬皮長(zhǎng)公里長(zhǎng)途干線光纜線路上開展全域無縫線路巡回，嚴(yán)格落實(shí)“三級(jí)巡視”體系要求，實(shí)時(shí)監(jiān)控各區(qū)域通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，全力保障春節(jié)期間通信網(wǎng)絡(luò)安全暢通。

春節(jié)期間，武漢電信對(duì)110個(gè)通信樞紐機(jī)房及IDC機(jī)房進(jìn)行重點(diǎn)巡視，保障設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行。重點(diǎn)對(duì)省市黨政軍機(jī)關(guān)、媒體轉(zhuǎn)播、調(diào)度防控等應(yīng)急通信指揮重要用戶，供電、供水、供氣等涉及國(guó)計(jì)民生的各類重要客戶及公眾客戶的固網(wǎng)業(yè)務(wù)裝、移、修應(yīng)急調(diào)度和支撐保障，確保業(yè)務(wù)及時(shí)有效開通修復(fù)；7*24小時(shí)響應(yīng)資源調(diào)度，及時(shí)核配資源、調(diào)度資源、入庫(kù)資源，確保業(yè)務(wù)及時(shí)有效開通。

春節(jié)期間，武漢電信28家自有營(yíng)業(yè)廳依然堅(jiān)守崗位，為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。愛心翼站持續(xù)開展“冬送溫暖”主題活動(dòng)，為節(jié)日期間仍堅(jiān)守崗位的戶外勞動(dòng)者（環(huán)衛(wèi)工人、交警等）及其他有需要的群眾提供進(jìn)廳休息、飲水、手機(jī)充電、wifi、手機(jī)應(yīng)用輔導(dǎo)等愛心服務(wù)。愛心大使們向各行各業(yè)的武漢市民送去新春祝福，其樂融融慶新春。（通訊員 王云鶴）