長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)大武漢客戶端2月13日訊（見習(xí)記者李伊玨）2月13日，#多設(shè)備登錄被封號(hào)合理嗎#登上微博熱搜，今日閱讀高達(dá)1.7億，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。

據(jù)悉，近日有報(bào)料稱騰訊視頻多設(shè)備登錄被封號(hào)。相關(guān)網(wǎng)傳圖片中，騰訊視頻發(fā)出了“設(shè)備達(dá)到上限提醒”，并封禁賬號(hào)。目前，騰訊視頻客服對(duì)此事做出回應(yīng)，超出描述范圍使用的，一經(jīng)系統(tǒng)核實(shí)將自動(dòng)封禁該賬號(hào)。同一賬號(hào)解封后多次被封，系統(tǒng)核實(shí)后騰訊將根據(jù)平臺(tái)規(guī)則與相關(guān)協(xié)議對(duì)賬號(hào)進(jìn)行永久封號(hào)等處理措施，同時(shí)有權(quán)收回該賬號(hào)的VIP資格。

對(duì)此，許多網(wǎng)友表示強(qiáng)制退出比較難接受，采取封號(hào)的措施欠妥。

2月13日，記者咨詢騰訊客服，回應(yīng)稱“同一騰訊視頻VIP賬號(hào)只允許本人在最多5個(gè)設(shè)備上使用，超級(jí)影視SVIP賬號(hào)允許本人在最多8個(gè)設(shè)備上使用，同一時(shí)間同一騰訊視頻VIP賬號(hào)最多可在2個(gè)設(shè)備上觀看，超級(jí)影視SVIP賬號(hào)最多可在3個(gè)設(shè)備上觀看（微信賬號(hào)只能同時(shí)登錄1個(gè)設(shè)備）?！?/p>

隨后，記者又詢問對(duì)方，該措施是何時(shí)起調(diào)整的、對(duì)會(huì)員是否有私信通知，對(duì)方?jīng)]有予以直接的回復(fù)。但按照對(duì)方的操作指引，記者找到了“騰訊視頻系列會(huì)員服務(wù)協(xié)議”，可以看到該服務(wù)協(xié)議于2023年1月12日進(jìn)行過調(diào)整，其中“權(quán)益內(nèi)容調(diào)整”涵蓋了調(diào)整騰訊視頻超級(jí)影視SVIP登錄限制設(shè)備的上限等，SVIP年費(fèi)與VIP相比價(jià)差為100元。

對(duì)于在此之前購買過騰訊視頻會(huì)員且仍在有效期內(nèi)的用戶來說，此調(diào)整系在合約期內(nèi)的調(diào)整。此前，愛奇藝、優(yōu)酷也曾因限制投屏清晰度、投屏電視端需額外收費(fèi)等措施登上微博熱搜，引發(fā)大量使用者的不滿，購買過的服務(wù)在合約期內(nèi)說變就變了。