長江日報大武漢客戶端4月25日訊 “真是方便多了!才下樓買個菜的功夫,就在小區(qū)門口的郵政網(wǎng)點把不動產(chǎn)登記證明打印出來,再不用專門開車跑到政務(wù)大廳窗口辦啦?!?月24日上午8時,家住武漢市江漢區(qū)陽光花園的居民王女士在紅旗渠路郵政網(wǎng)點引入的中商超市剛剛采購?fù)?,就來?4小時政務(wù)服務(wù)自助機前,自助打印了準備買房所需的個人不動產(chǎn)相關(guān)證明。
為助力優(yōu)化營商環(huán)境,提高政務(wù)服務(wù)便利度,推進城市“一刻鐘便民生活圈”建設(shè),武漢市郵政分公司充分發(fā)揮郵政網(wǎng)點點多面廣、服務(wù)資源豐富的優(yōu)勢,主動融入“放管服”改革,探索創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式,在市、區(qū)行政審批局的大力支持下,將自助服務(wù)終端設(shè)備引進網(wǎng)點,滿足群眾“就近辦、自助辦、隨時辦”的辦事需求,讓群眾少跑腿、信息多跑路。
以便民利企為出發(fā)點,武漢市分公司在綜合考慮地理位置、人口密度、服務(wù)需求等因素的基礎(chǔ)上,在江漢區(qū)紅旗渠路、漢陽區(qū)鐘家村、洪山區(qū)魯巷以及青山區(qū)紅鋼城等4個周邊社區(qū)集中的網(wǎng)點,加裝24小時“不打烊”的政務(wù)服務(wù)自助機,可以提供440余項政務(wù)類事項自助服務(wù),占比武漢市便民網(wǎng)辦事項總數(shù)的68%,并陸續(xù)將自助政務(wù)服務(wù)覆蓋面拓展至更多網(wǎng)點,著力打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。
據(jù)介紹,目前,郵政網(wǎng)點配備的自助政務(wù)服務(wù)機具體服務(wù)范圍涵蓋住房、公安、社保、市場監(jiān)管、公積金、民政、稅務(wù)、公共信用、其他等八大類,涉及21個政府單位的查詢辦理事項,市民不僅可以在這里“一站式”辦理醫(yī)保參保繳費信息、公積金繳存明細、不動產(chǎn)登記結(jié)果等查詢業(yè)務(wù),還可以繳存水電費、燃氣費等,切實解決了群眾的“身邊事”。
截至目前,武漢市分公司引進的7臺政務(wù)自助機累計服務(wù)辦事群眾近20萬人次,為群眾節(jié)約辦事時間18萬小時。
此外,武漢分公司還積極打造市民群眾“家門口”的車管所,在提供補領(lǐng)換領(lǐng)行駛證、補換號牌、車輛抵解壓等服務(wù)之外,還在全市110個網(wǎng)點設(shè)立了“警醫(yī)郵”便民服務(wù)點,可“一站式”辦理期滿換證、遺失補證、超齡換證等8項駕駛證業(yè)務(wù)。
(長江日報記者劉海鋒 通訊員肖芳 王通)