“大爺，千萬要記住，所有讓您轉(zhuǎn)錢的陌生電話，一律不要相信，有疑問就撥打96110，請告訴您身邊親朋好友，讓他們也提高警惕！”近日，市公安局下陸分局團城山派出所民警鄧凡和社區(qū)網(wǎng)格員劉花爾，一起來到青龍山社區(qū)居民劉大爺家中開展反詐宣傳。

開通共筑平安“直通車”，畫好基層綜治“同心圓”。去年以來，下陸公安分局不斷完善網(wǎng)格化治理、凝聚網(wǎng)格隊伍力量，通過探索“民警+網(wǎng)格”社區(qū)警務(wù)試點，推行警力與社會綜治力量、公安網(wǎng)與政法綜治網(wǎng)格化平臺雙融合，分局37名社區(qū)民警無縫對接全區(qū)379個綜治網(wǎng)格，以“小網(wǎng)格”守牢居民家門口的“大平安”。

“一格一策”?點單服務(wù)更精準(zhǔn)

金廣廈小區(qū)是全市最大的保障房安置點，居民大多是周邊企業(yè)的退休職工和獨居老人，面臨歷史遺留問題多元、居民利益訴求多樣等社會治理難題。為使社區(qū)真正實現(xiàn)“安居廣廈”，團城山派出所與廣州路社區(qū)組成“警網(wǎng)融合”共建單位，結(jié)合轄區(qū)治安底色，整合社區(qū)民警、網(wǎng)格員、輔警、專兼職調(diào)解員等力量，建立“一格一策”巡防、聯(lián)席會議、“民警+網(wǎng)格”業(yè)務(wù)協(xié)作等機制，為雙網(wǎng)融合提供制度保障。如今，下陸公安分局推行的群眾“點單”、網(wǎng)格員“把脈”、民警“接單”的標(biāo)準(zhǔn)化“作業(yè)”模式，已成為“警網(wǎng)融合”基層社會治理的新亮點。

據(jù)統(tǒng)計，自去年6月份“民警+網(wǎng)格”業(yè)務(wù)協(xié)作機制推廣以來，僅下陸公安分局就接到了379個網(wǎng)格員通過政法綜治網(wǎng)格化平臺提供給民警的各類有效信息千余條次，有效助力民警及時掌握信息、精準(zhǔn)服務(wù)居民。

“五員聯(lián)調(diào)”?眾人攜手護(hù)平安

目前廣州路社區(qū)成立了志愿服務(wù)隊8支，共吸納200余名志愿者。今年來，在各方攜手努力下，金廣廈小區(qū)非警務(wù)類糾紛警情同比下降23.6%。

這是下陸公安分局發(fā)揮“五員聯(lián)調(diào)”的又一生動案例。在團城山街道石榴園社區(qū)警務(wù)室，社區(qū)民警、社區(qū)工作者、志愿者、社區(qū)片醫(yī)、社區(qū)法律工作者“五員”入駐?！班徖镄∈抡屹t人、治安鬧事找警長、涉訴煩事找律師、大事難事一起上”的理念深入人心。

今年1月，鄭先生來到黃石創(chuàng)業(yè)，因其向劉某承租的門面，是劉某轉(zhuǎn)租業(yè)主張某的門面，業(yè)主張某對劉某轉(zhuǎn)租門面產(chǎn)生不滿，多次將店門鎖住，引發(fā)矛盾糾紛。石榴園社區(qū)民警龍建華從網(wǎng)格員李靜處得知此事后，將鄭先生、業(yè)主張某和轉(zhuǎn)租人劉某一起約到社區(qū)警務(wù)室，通過“五員”協(xié)調(diào)達(dá)成協(xié)議，矛盾三方握手言和。

“矛盾糾紛精準(zhǔn)分類，排查化解流水作業(yè)，調(diào)處糾紛多線并進(jìn)，實現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)全采集、窟窿隱患全排查、治安要素全掌握?！毕玛憛^(qū)公安分局負(fù)責(zé)人表示，通過不斷探索創(chuàng)新基層警務(wù)運行機制，最大程度調(diào)動全社會力量，最大限度激活社區(qū)網(wǎng)格神經(jīng)末梢作用，助力基層警務(wù)運行更高效、便民服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、群眾生活更平安。

“網(wǎng)格快遞”?優(yōu)勢互補提效能

“以小區(qū)、樓棟、村組、社區(qū)為小單元，深化警民聯(lián)系，打通壁壘，隨時開展反詐預(yù)警、矛盾化解、信息傳遞、治安防范等工作，讓群眾感受到民警與群眾就是‘一根網(wǎng)線’的距離?！笔泄簿种伟补芾碇ш犐鐓^(qū)警務(wù)管理大隊民警余晨說。

“一根網(wǎng)線”，串起的是民生喜樂。目前，市公安局“情指行”一體化平臺的“情報指令”業(yè)務(wù)，已經(jīng)與政法綜治網(wǎng)格化平臺“矛盾糾紛化解”業(yè)務(wù)實現(xiàn)對接。市公安局情指中心將研判的非警務(wù)類矛盾糾紛，一鍵上報至市級政法網(wǎng)格化平臺，由網(wǎng)格化平臺推送至相關(guān)職能部門進(jìn)行跟蹤處置。數(shù)據(jù)對接以來，已通過“情指行”一體化平臺向網(wǎng)格化平臺報送情報信息200條，全部落地處置。實現(xiàn)分流渠道更暢通、落地更有效、事后有反饋、源頭能化解的全閉環(huán)。

為讓警情得到更快更有效處理，市公安局正以新警綜平臺為載體，推動研發(fā)“網(wǎng)格快遞”應(yīng)用模塊，該模塊通過網(wǎng)格化平臺一鍵推送警情至社區(qū)民警，社區(qū)民警的處置記錄也能同步反饋至網(wǎng)格員，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、工作互助。截至今年初，“情指行”一體化平臺已向網(wǎng)格化平臺報送情報信息182條，有效處置率超過70%。（記者?廖巍巍?通訊員?黃公宣）