連日來(lái),市郵政管理局組織開(kāi)展農(nóng)村快遞末端服務(wù)違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題專項(xiàng)清理整頓行動(dòng),行政處罰2家企業(yè)違法違規(guī)行為。
日前,市郵管部門(mén)組織全市寄遞企業(yè)召開(kāi)農(nóng)村快遞末端服務(wù)違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題專項(xiàng)整治工作推進(jìn)會(huì),詳細(xì)解讀了《關(guān)于開(kāi)展全市農(nóng)村快遞末端服務(wù)違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題專項(xiàng)整治行動(dòng)的緊急通知》,要求各快遞企業(yè)要高度重視、嚴(yán)肅對(duì)待,杜絕未按收件人地址或約定方式(地址)投遞快件,杜絕投遞快件時(shí)向收件人違規(guī)收取費(fèi)用。
同時(shí),分片區(qū)組織開(kāi)展暗訪督查,通過(guò)隨機(jī)訪談消費(fèi)者、電話抽查和實(shí)地檢查等形式,全面摸排調(diào)查快遞末端網(wǎng)點(diǎn)是否存在違規(guī)收費(fèi)或違反快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等行為。
根據(jù)群眾舉報(bào),通過(guò)實(shí)地核查,對(duì)存在涉嫌違規(guī)收費(fèi)情形的陽(yáng)新縣木港鎮(zhèn)申通營(yíng)業(yè)廳和陽(yáng)新縣安全中通快遞有限公司星潭村快遞點(diǎn)進(jìn)行立案調(diào)查。同時(shí),市郵政管理門(mén)戶網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站及快遞末端網(wǎng)點(diǎn)發(fā)布或張貼農(nóng)村末端服務(wù)違規(guī)收費(fèi)監(jiān)督舉報(bào)電話,暢通用戶申訴渠道,著力打擊違法違規(guī)行為,全力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。 (記者?馬南山?通訊員?董小帆)?