長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)大武漢客戶端5月18日訊(記者劉晨瑋 通訊員李竹)外籍兒童走失后,被路人發(fā)現(xiàn)報(bào)警后,民警將他送到市救助管理站。因無(wú)法用語(yǔ)言交流,工作人員想出一個(gè)點(diǎn)子:拿筆畫畫和孩子交流陪伴,直到孩子家人將其接走。
近日,一名約四五歲模樣的男孩被民警護(hù)送至市救助管理站。男孩在洪山區(qū)星光時(shí)代大廈附近被熱心市民發(fā)現(xiàn)報(bào)警,民警接到男孩后發(fā)現(xiàn)無(wú)法與他溝通,獲取身份信息,便將他送至救助站。
當(dāng)晚值班的工作人員王思思介紹,小男孩十分可愛(ài),雖然沒(méi)法交流,工作人員擔(dān)心孩子害怕,就拿出零食給他,大家分別嘗試用普通話、武漢話及英語(yǔ)和他溝通,發(fā)現(xiàn)男孩都聽(tīng)不懂,無(wú)法回應(yīng)。工作人員一邊在系統(tǒng)中進(jìn)行身份查詢,也有人陪他看動(dòng)畫片、玩游戲,拿出紙筆和他畫畫交流,緩解其焦慮不安的情緒。
注意到孩子有困意,工作人員為他洗漱,為他換上干凈衣服,帶到宿舍區(qū)休息。擔(dān)心初到陌生環(huán)境的孩子害怕,站里特意留下一位工作人員在床頭陪伴照顧。
直到凌晨時(shí)分,查詢室收到好消息:找到了孩子的父親,是一名外籍務(wù)工人員,正在和民警一同趕往救助管理站。孩子馬上就可以回家了,大家懸著的心落地了。
工作人員胡桂林在紙上畫了兩個(gè)小人:爸爸牽著小男孩。小男孩看懂后,高興地跳了起來(lái)。很快,男孩父親在民警陪同下來(lái)到了救助管理站,順利將小朋友接走。臨別之際,父子倆都向站內(nèi)工作人員表示了謝意。