5月16日晚,金山街道各社區(qū)燈火通明,人頭攢動(dòng),一場(chǎng)場(chǎng)“社區(qū)夜談會(huì)”正在進(jìn)行中。
為推進(jìn)“美好環(huán)境與幸福生活共同締造”工作走深走實(shí),金山街道創(chuàng)新推行“社區(qū)夜談”工作機(jī)制,通過(guò)夜談解決黨員干部聯(lián)系居民群眾“時(shí)間錯(cuò)位”的問(wèn)題,圍繞群眾所思、所盼、所憂,促膝拉家常,牽手話發(fā)展,推動(dòng)上級(jí)政策在一線落實(shí)、社情民意在一線掌握、矛盾問(wèn)題在一線解決、干部作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變、干群關(guān)系在一線融洽,全面提升群眾滿意度和幸福感。
訪實(shí)情找出問(wèn)題
“您好,我是社區(qū)工作人員,請(qǐng)問(wèn)您有什么訴求嗎?”“您對(duì)咱們社區(qū)發(fā)展有什么好的建議嗎”……連日來(lái),金山街道借助“社區(qū)夜談會(huì)”這一平臺(tái),組織社區(qū)干部開(kāi)展“走街串巷?訪民情解民憂”活動(dòng)。
各社區(qū)工作者結(jié)合“全科社工”工作,針對(duì)居民“白天忙晚上閑”的特點(diǎn),利用晚上時(shí)間入戶走訪閑聊,了解實(shí)情,收集居民生活中存在的難題,聽(tīng)取他們對(duì)社區(qū)工作的意見(jiàn)和建議。目前,各社區(qū)已走訪群眾8千余戶、3萬(wàn)余人次,開(kāi)展“社區(qū)夜談”近400場(chǎng),解決民生問(wèn)題72項(xiàng)。
“夜談會(huì)”不僅開(kāi)辟出干部與群眾之間零距離交流的一片“新天地”,還讓干部與群眾良好有效地互動(dòng),從群眾的視角發(fā)現(xiàn)一些平時(shí)不能及時(shí)察覺(jué)的問(wèn)題,從群眾的建議中發(fā)現(xiàn)一些破解難題的“金點(diǎn)子”。
出實(shí)招同向發(fā)力
“夜談既要‘談’出問(wèn)題,更要解決問(wèn)題。”金山街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
夜幕下,在奧美社區(qū)美的金城小區(qū),“兩委”干部、數(shù)十名群眾圍坐在一起拉家常。居民王柱是第一次參加夜談,當(dāng)他得知小區(qū)籃球場(chǎng)要新建圍欄時(shí),一開(kāi)始持反對(duì)態(tài)度,認(rèn)為施工會(huì)影響自己與朋友打球。通過(guò)夜談詳細(xì)了解了社區(qū)規(guī)劃及用意后,王柱從反對(duì)者變?yōu)橹С终撸鲃?dòng)加入到改造隊(duì)伍,幫忙上網(wǎng)查資料、查價(jià)格、做預(yù)算,為社區(qū)節(jié)約3萬(wàn)余元,籃球場(chǎng)增添了圍欄、照明路燈,有效解決了安全隱患。
翻開(kāi)一本本社區(qū)“夜談”記錄本,訪談中的所見(jiàn)所聞、群眾的所求所盼都清晰記錄在內(nèi)。各社區(qū)統(tǒng)一建立掛牌銷號(hào)機(jī)制,可以當(dāng)下解決的畫個(gè)鉤,當(dāng)下不能解決的問(wèn)題被重點(diǎn)標(biāo)注,列明責(zé)任主體,后期進(jìn)一步對(duì)接相關(guān)部門跟蹤落實(shí),形成問(wèn)題整改清單,實(shí)現(xiàn)“一場(chǎng)夜談受理、多方聯(lián)動(dòng)處置”的良好氛圍。
“社區(qū)工作很具體、很瑣碎,件件與群眾的生產(chǎn)生活緊密相關(guān),只有把‘小事’當(dāng)成‘大事’來(lái)辦,才能真正辦到老百姓的心坎里?!辈簧俑刹吭凇耙拐劇焙蟾惺茴H深。
辦實(shí)事共建家園
“這個(gè)亭子成了我們老年人茶余飯后最常去的地方?!薄艾F(xiàn)在停車規(guī)范有序了?!薄懊裆笪枧_(tái)、體育廣場(chǎng)等項(xiàng)目,讓居民生活變得更豐富多彩了”……
居民幸福感的提升、對(duì)家園變化的贊美,都來(lái)源于一次次“社區(qū)夜談”的開(kāi)展。過(guò)去的金山街道,基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,居民休閑娛樂(lè)場(chǎng)所不足。自從將家園治理話語(yǔ)權(quán)交給居民,由居民自治自建自管后,街道面貌發(fā)生了翻天覆地的改變。上林社區(qū)的休閑廣場(chǎng)、金山社區(qū)的兒童樂(lè)園、奧美社區(qū)的愛(ài)心亭、王太社區(qū)的停車場(chǎng)、四棵社區(qū)的健身廣場(chǎng)、鵬程社區(qū)的“一老一小”等項(xiàng)目,都是居民生活品質(zhì)大幅提高的“見(jiàn)證者”。
為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)黨群共建家園的積極性,金山街道結(jié)合“社區(qū)夜談”工作機(jī)制,在轄區(qū)全面鋪開(kāi)“黨員雙重管理崗位認(rèn)領(lǐng)”活動(dòng),邀請(qǐng)“黨員組織關(guān)系在村、居住在社區(qū)”的400余名居住黨員參加,共認(rèn)領(lǐng)崗位600余個(gè)。此舉不僅調(diào)動(dòng)了居民參與社區(qū)治理的積極性,更改善了村級(jí)治理方向不清、社區(qū)治理力量不足等現(xiàn)狀,為金山街道高質(zhì)量發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。(記者?陳雙?通訊員?陳雪雯)