全面提升農(nóng)村寄遞服務(wù)質(zhì)量和水平 盧輝出席推進會
2023-08-25 16:41:00 來源: 鄂州政府網(wǎng)

本網(wǎng)訊(全媒體記者 蔡亞文)8月23日,我市召開農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)工作第二次推進會。市委常委、副市長盧輝出席,并安排部署重點工作。

盧輝要求,要提高政治站位,強化責(zé)任意識。切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央決策部署和省委、市委工作要求上來,全面提升農(nóng)村寄遞服務(wù)質(zhì)量和水平。要堅持問題導(dǎo)向,補齊短板弱項。按照村級網(wǎng)點建設(shè)要求,迅速配齊基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備,滿足收寄、派件等基本服務(wù)功能,積極探索共配中心數(shù)字化、自動化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),建立“六統(tǒng)一”(統(tǒng)一場所、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一車輛、統(tǒng)一支付、統(tǒng)一配送)的科學(xué)規(guī)范管理機制,形成適用高效的配送體系。要加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范寄遞標(biāo)準(zhǔn)。在從業(yè)人員技能培訓(xùn)方面給予政策傾斜,實時納入鄉(xiāng)村人才技能培訓(xùn)計劃,引導(dǎo)企業(yè)提高從業(yè)人員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。要拓寬宣傳渠道,加大宣傳力度。多渠道宣傳快遞進村及收寄件工作流程、服務(wù)站點地址、聯(lián)系方式等重點信息,擴大知曉面、參與面,充分發(fā)揮農(nóng)村寄遞物流站點服務(wù)群眾的功能和作用。要暢通申訴渠道,完善服務(wù)體系。公示投申訴電話,充分發(fā)揮“一村(社區(qū))一律師”作用,有效解決實際問題,切實提升群眾滿意度,增強可持續(xù)發(fā)展活力?!?/p>

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