在國內(nèi)珠寶市場競爭日益激烈的當下,中國黃金第一家——菜百首飾,開始謀劃一場關(guān)于珠寶文化的營銷變革。
菜百首飾根據(jù)每層銷售商品的品類,在賣場中對銷售珠寶的原料、工藝、歷史、常識等進行圖文展示和人工講解。其中位于四樓的琥珀展示區(qū)吸引了很多消費者駐足,消費者可以任意挑選琥珀原石,工作人員將現(xiàn)場去皮、打磨、拋光。
北京菜百公司相關(guān)負責人表示,公司希望借助這樣的活動,給消費者傳達以“做每個人的黃金珠寶顧問”為服務(wù)宗旨,大力推廣體驗式消費理念。并且通過“博物館式的鑒賞、專業(yè)知識的普及、體驗式的購物、個性化的定制,滿足不同消費者對于珠寶不同層級的需求。
除了琥珀展示區(qū),三層還設(shè)有珊瑚展示區(qū)、四層則是國際級彩色寶石展示區(qū)。其中包括,世界最大的天河石,重量達400公斤。
對此,消費者表示,現(xiàn)在正值暑假,有的時候遛彎就帶孩子來菜百轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),可以看到琥珀、翡翠、稀有原石的展示和介紹,而且每個區(qū)域都有銷售人員可以進行講解,對孩子而言是個小型的地質(zhì)博物館。
據(jù)了解,除大力推行博物館式購物體驗外,為推廣首飾個性化定制概念,菜百推出DIY編織服務(wù)。消費者可以根據(jù)個人喜好挑選黃金和翡翠等飾品,前往菜百三層的找能工巧匠們根據(jù)自己的需求進行現(xiàn)場編織,推出DIY編織服務(wù)之后,每天都會有絡(luò)繹不絕的顧客前來DIY,特別是小配飾,銷量明顯增加,僅菜百總店,平均每天得編織400條左右。
業(yè)內(nèi)人士稱,現(xiàn)在的消費者對于珠寶的要求是個性和體現(xiàn)個人品味,這種DIY編織,可以滿足了消費者佩戴珠寶需求的變化,尤其是會受到年輕消費者的青睞。