1990年7月1日,彼時被坊間稱為“保定車神”的魏建軍,出任長城汽車工業(yè)公司總經(jīng)理,開啟了這家當時從事汽車改裝業(yè)務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的新時代。
28年過去,長城汽車已成長為中國SUV市場的領(lǐng)導者,在香港和上海兩地證券市場上市,與德國寶馬集團成立合資公司,旗下?lián)碛虚L城、哈弗、WEY、歐拉四大品牌,2017年營收1011.69億元,總資產(chǎn)1105.47億元。
美國芯片業(yè)巨頭英特爾(Intel)公司教父安迪·格魯夫(Andy Grove),曾著有《只有偏執(zhí)狂才能生存(Only the Paranoid Survive)》一書,揭示他一手將英特爾公司帶上世界巔峰的秘訣所在:“我信奉只有偏執(zhí)狂才能生存。只要涉及企業(yè)管理,我就相信偏執(zhí)萬歲。”
如果我們回顧長城汽車成立28年來的經(jīng)歷,幾乎很容易得出一個結(jié)論,正是在企業(yè)戰(zhàn)略及管理上的偏執(zhí)狂特質(zhì),讓魏建軍和他的長城汽車,在這28年時間里,幾乎所向披靡,成長為SUV市場的領(lǐng)導者,實現(xiàn)以“低于大眾和通用轎車的價格(彭博社語)”,為用戶提供高品質(zhì)SUV,滿足了更多人的SUV夢。
“走的人多了,也便成了路”
“其實地上本沒有路,走的人多了,也便成了路。”這句出自魯迅先生《故鄉(xiāng)》的話,成為長城汽車這家民營企業(yè)在政策與市場的夾縫中獨辟蹊徑、屢屢突圍,晉身行業(yè)霸主的真實寫照。
在長城汽車的發(fā)展史上,兩個中國市場曾經(jīng)的“非主流”品類不可繞過:皮卡、SUV。它們是過去20年中國汽車市場變遷的見證者,更是長城汽車崛起之路的兩大獨門武器。
1990年接手長城汽車后,魏建軍先是進軍農(nóng)用車市場,很快因混亂的市場秩序選擇退出。隨后,長城汽車轉(zhuǎn)向轎車生產(chǎn),并再一次遭遇政策限制打擊而退出——作為民營企業(yè),當時的長城汽車無法獲得轎車生產(chǎn)資質(zhì)。
經(jīng)過幾番騰挪,放眼更長遠的魏建軍,決定選擇皮卡作為長城汽車的市場突破口。皮卡作為一個兼具家用和商用雙重用途、實用性極高的細分品類,深受美國家庭歡迎,但在當時的中國市場尚是新生事物。
1996年3月5日,長城首款皮卡車“迪爾”從車間下線,憑借6-7萬元富有競爭力的價格,在中國市場上脫穎而出,2年后成為中國市場上銷量第一的皮卡品牌,并出口到中東市場。20年來,“長城皮卡”一直是中國市場皮卡的代名詞。2017年,長城皮卡在中國市場的占有率達到29.2%。2018年前5個月,這一數(shù)字提升到了31%。
然而,皮卡的家、商兩用屬性,使它在中國的城市交通管理中遭到排斥。在中國大部分地區(qū)被限制進城,無疑使皮卡這一品類的市場擴張失去必要的空間。受制于此,2017年,中國市場皮卡總銷量僅為41.55萬臺,僅占中國汽車市場年總銷量2887.9萬臺的1.44%。
2000年,出國考察歸來的魏建軍,萌生了開拓SUV品類的想法。當時,中國市場SUV的銷量很小,并且都被合資品牌占據(jù),售價均為20萬元以上。但SUV在歐美成熟市場的優(yōu)異表現(xiàn),讓魏建軍堅信這是中國市場一個尚待開拓的藍海。2002年,長城汽車推出旗下首款SUV賽弗,售價僅為7-10萬元,價格不到合資品牌SUV的一半,迅速贏得市場的青睞。
在2017年的一次演講中,魏建軍提到了長城汽車發(fā)展史上的三次關(guān)鍵抉擇:第一次抉擇,選擇一條腿走路,聚焦SUV;第二次抉擇,品牌高端化失利的教訓;第三次抉擇,推出中國首個豪華SUV品牌WEY。
聚焦SUV,是長城汽車發(fā)展史上具有決定性意義的一次選擇,也被認為是中國企業(yè)定位實踐的第一案例。2009年,魏建軍決定接受定位理論創(chuàng)始人艾·里斯(AL Ries)的建議,實施品類聚焦,聚焦SUV這個當時在中國市場份額只有5%、然而前景被艾·里斯看好的品類。
近10年過去,長城汽車的銷量,從2008年的7.3萬臺,增長到2017年的107萬臺;營收從2008年的82.11億元,增至2017年的1011.69億元。長城汽車旗下的哈弗和WEY,分別成為中國品牌經(jīng)濟型SUV和豪華SUV的領(lǐng)導品牌。在英國品牌評估機構(gòu)Brand Finance發(fā)布的2018全球最有價值汽車品牌100強榜單上,哈弗高居位居第16位,超過了法拉利、特斯拉、阿斯頓馬丁、馬自達等眾多國際品牌。
一個完美主義者的管理哲學
河北省保定市朝陽南大街2266號,長城汽車股份有限公司所在地,從公司園區(qū)大門口的接待室,到總部大樓的每一個辦公室,在醒目的位置,都張貼著長城汽車的廉潔行為規(guī)范,不僅約束員工的廉潔行為,也約束合作伙伴、供應(yīng)商的廉潔行為。“一分錢一支煙也不行”、“私自交易,借也不行”、“一個小螺絲釘也不行”,清晰地表明了長城汽車管理制度中,對腐敗問題“零容忍”的剛性。
里斯中國總經(jīng)理張云,從2008年第一次與長城汽車接觸,就發(fā)現(xiàn),長城企業(yè)的文化“特別罕見”。在長城汽車,隨處可見這種基于完美主義的剛性管理文化的痕跡,員工在廠區(qū)里走路,必須三人一行、兩人一伍;在會議室里搬動椅子,都會雙手輕搬輕放;面對俗稱乙方的合作公司,會斷然拒絕私下見面交流業(yè)務(wù)的請求,因為“公司不允許”。
魏建軍坦承自己是一個完美主義者,“不論是哪一個細節(jié),只要影響到產(chǎn)品指數(shù),都會做到極致。”
從華為的“狼性文化”,到長城汽車的“剛性文化”,近些年,幾乎每一個極具市場競爭力的企業(yè),都會面臨企業(yè)文化方面的質(zhì)疑和抱怨。
在魏建軍看來,長城汽車的文化并不是苛刻,而是一個中國企業(yè)通向世界一流的必然選擇,“德國人的文化更剛性,但是并沒有影響創(chuàng)新、影響員工自由。中國的文化本來就存在大面積的社會性腐敗和價值觀缺失,長城汽車講規(guī)矩,就被說是管理不人性,但沒有這種規(guī)矩和剛性,就沒有今天長城汽車的成績。”
這更應(yīng)被看作是需要高效協(xié)作的現(xiàn)代工業(yè)社會行為模式,與脫胎于農(nóng)業(yè)社會的中國傳統(tǒng)散漫行為模式的沖突。就如管理學泰斗彼得·德魯克(Peter F. Drucker)在《卓有成效的管理者(The Effective Executive)》中所言:“管理得好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何激動人心的事件發(fā)生。”一個需要數(shù)以萬計員工全球協(xié)作以達成目標的企業(yè),或者說組織,必然需要個體做出必要的自我改變甚至犧牲,以滿足組織高效運轉(zhuǎn)所必須的“標準化”需求。
實際上,在外界看來,正是這種追求完美的嚴格管理,確保長城汽車具備了快速前行之路上所必須的高執(zhí)行力和高效率,“每個企業(yè)都有自己獨特的成功之道。但幾乎每一個企業(yè)的成功,都會基于嚴格的內(nèi)部管理。現(xiàn)代社會的發(fā)展過程,就是一個規(guī)則被不斷加強的過程。卓越的管理,才是長城汽車最核心的競爭力。”
自主研發(fā)核心技術(shù),扼住命運之喉
進入2018年,鬧得紛紛揚揚的美國政府制裁中興通訊事件,凸顯了一個無法掌握核心技術(shù)的企業(yè)的脆弱,即使它的營收規(guī)模已經(jīng)達到千億元。
魏建軍很早就意識到,一家汽車制造企業(yè),只有掌握核心技術(shù),才能真正掌握自身命運。2000年6月18日,長城內(nèi)燃機制造有限公司成立,長城汽車成為首家啟動動力總成自主配套能力建設(shè)的自主品牌。自主研發(fā)能力,自此成為長城汽車十數(shù)年如一日臥薪嘗膽、不惜代價構(gòu)建的核心能力。
中國品牌研發(fā)人員占比第一;國內(nèi)規(guī)模第一的整車研發(fā)技術(shù)中心;中國品牌第一個世界級工廠;中國品牌第一款真正意義上自主研發(fā)的7DCT濕式雙離合變速器;中國品牌第一家跑道最長、配置最全的安全碰撞試驗室;中國品牌首家、噴口面積最大的環(huán)境風洞實驗室……在技術(shù)領(lǐng)域的一系列“第一”,見證著長城汽車厚重的技術(shù)實力。
時至如今,從1.5GDIT直噴增壓發(fā)動機獲得“中國心”2017年度十佳發(fā)動機榮譽,7DCT濕式雙離合變速器獲得“中國汽車評價研究院”世界十佳變速器榮譽,到長城汽車成為首家進入氫能源委員會的中國車企,并成立中國首家氫能技術(shù)中心,長城汽車已全面掌握一個國際一流汽車企業(yè)所必須掌握的整車、底盤、動力總成等傳統(tǒng)汽車技術(shù),和智能網(wǎng)聯(lián)、自動駕駛、電動、混動、氫能源等前沿汽車技術(shù),穩(wěn)穩(wěn)地把握住自己發(fā)展與前行的命運之喉。
在魏建軍的腦海里,長城汽車有兩大目標:一,SUV由中國第一做到全球第一;二,哈弗和WEY品牌由中國品牌做到全球品牌,趕超日韓品牌,顛覆美國品牌,成為國際汽車行業(yè)的主力軍。
2018年上半年,長城汽車國際市場銷量達到2.34萬臺,同比增長29%。在俄羅斯、澳大利亞、南非、厄瓜多爾、智利、秘魯、馬來西亞、沙特,長城汽車的產(chǎn)品已經(jīng)逐漸被國際消費者認可。
在俄羅斯圖拉州,長城汽車登陸歐洲的橋頭堡,規(guī)劃年產(chǎn)能15萬臺的哈弗工廠將于2019年投產(chǎn),成為中國品牌第一家海外全工藝整車工廠。
2018年7月,長城汽車和德國寶馬集團在中德兩國政府領(lǐng)導見證下,于德國首都柏林簽訂正式合資協(xié)議,以50:50的股比,成立光束汽車有限公司,建立聯(lián)合研發(fā)團隊,攜手開拓正日益蓬勃的全球新能源汽車市場。這家崇尚德式工業(yè)文化的中國品牌,成功與德國品牌聯(lián)姻,共建未來。
魏建軍和長城汽車“偏執(zhí)”的“世界SUV領(lǐng)導者”之夢,已越來越接近真實。