拼多多上市后的第二天,知名國(guó)產(chǎn)電視品牌創(chuàng)維發(fā)聲維權(quán) “三年而立”拼多多正經(jīng)歷著一場(chǎng)“淘寶式”的陣痛。7月28日,拼多多上市后的第二天,知名國(guó)產(chǎn)電視品牌創(chuàng)維開始發(fā)聲,稱有商家在拼多多上銷售假冒創(chuàng)維,打響了品牌在拼多多平臺(tái)維權(quán)的第一槍。假冒產(chǎn)品、山寨產(chǎn)品,已經(jīng)成為了各大電商平臺(tái)的頑疾。這很容易令人想起早期的淘寶,在淘寶橫空出世的那幾年,也曾面臨著類似的質(zhì)疑。而對(duì)于拼多多來說,如何與行業(yè)一道打擊這一頑疾,也決定了它未來的高度。
創(chuàng)維“山寨風(fēng)波”
過去三年,在阿里、京東的夾縫中,拼多多在電商紅海中殺出一條血路,7月26日晚以240億美元的市值在納斯達(dá)克上敲鐘。但是,這個(gè)創(chuàng)立短短三年的新晉電商巨頭,卻不斷遭受“山寨”、“假貨”的質(zhì)疑,諸如類似新聞此前屢見網(wǎng)端。隨著公司上市,拼多多的產(chǎn)品和商業(yè)模式被放在了聚光燈下。7月28日,創(chuàng)維集團(tuán)“深圳創(chuàng)維-RGB電子有限公司”在微博上發(fā)出嚴(yán)正聲明(如圖1),稱近期在“拼多多”購物平臺(tái)上,出現(xiàn)大量假冒創(chuàng)維品牌的電視產(chǎn)品銷售,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者和創(chuàng)維品牌權(quán)益,表示正與“拼多多”嚴(yán)正交涉,要求其停止相關(guān)產(chǎn)品的銷售活動(dòng)。聲明中稱,“拼多多”平臺(tái)上部分假冒創(chuàng)維品牌的有:創(chuàng)維先鋒、創(chuàng)維云視TV、創(chuàng)維嘉、創(chuàng)維美、創(chuàng)維酷酷、創(chuàng)維云視聽、創(chuàng)維e家等。
除創(chuàng)維電視外,商家在拼多多平臺(tái)上出售假冒產(chǎn)品的消息屢見不鮮。記者在拼多多平臺(tái)上搜索蘋果手機(jī)、茅臺(tái)酒等關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)果里,部分產(chǎn)品與市場(chǎng)熟知的iPhone、貴州茅臺(tái)酒官方售價(jià)相距甚遠(yuǎn)。事實(shí)上,公開發(fā)聲的創(chuàng)維,并未僅在拼多多上遭遇這樣的“山寨”。7月30日上午10時(shí)許,記者在淘寶網(wǎng)搜索被點(diǎn)名的“創(chuàng)維嘉”,淘寶店“廣州華廈液晶科技”的首頁上就掛著多款不同尺寸、不同功能的“創(chuàng)維嘉”電視產(chǎn)品,售價(jià)在879元到3760元不等(如圖2)。按照被點(diǎn)名的名單,記者逐一搜索,“創(chuàng)維美”、“創(chuàng)維視聽”等疑似山寨品牌,在淘寶上均有銷售,有的小尺寸電視機(jī)售價(jià)不足200元人民幣。
電商行業(yè)頑疾
在創(chuàng)維向拼多多“發(fā)難”之后,“網(wǎng)友”扒出拼多多上有商家售賣“臨近過期”的奶粉,一罐正常德國(guó)某品牌奶粉售價(jià)在200元左右,“臨期”奶粉則只需要40元。在淘寶、京東上,搜索“臨期奶粉”等關(guān)鍵詞,也可以看到不少商家正在銷售。電商平臺(tái)正憑借著便利、快速的銷售渠道,像觸角一樣,伸向了社會(huì)的每一個(gè)角落。同時(shí),一些假冒偽劣產(chǎn)品、山寨產(chǎn)品的生產(chǎn)商附著在這些觸角上,成為了久治不愈的行業(yè)痼疾。在淘寶上,搜索關(guān)鍵詞“lv奢侈品”,出現(xiàn)了多款售價(jià)僅為一兩百元的“LV”包。記者看到,一款158元的女包,雖然商品標(biāo)題中是“新款迷你水桶包”,但褐色的外皮和圖案,疑似照搬了LV的經(jīng)典款式。
據(jù)記者了解,在制造業(yè)發(fā)達(dá)的珠三角地區(qū),有不少小家電生產(chǎn)商。目前,電視、電腦、手機(jī)等,在生產(chǎn)上,已經(jīng)不算是高難技術(shù),不少小的生產(chǎn)商都可以在自己的廠房里組裝完成,這也催生了一些小的家電品牌,其中就包括這些“碰瓷”知名品牌的廠家。同時(shí),一個(gè)知名品牌,往往又會(huì)被多個(gè)廠家“碰瓷”。而對(duì)于品牌上來說,商標(biāo)訴訟案一直都是出了名的費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,同時(shí)在訴訟期間,還會(huì)消耗品牌的信譽(yù)。榮事達(dá)、歐派商標(biāo)侵權(quán)案就曾轟動(dòng)一時(shí)。以榮事達(dá)為例,它的主體是中山榮事達(dá)廚衛(wèi)有限公司,英文名為Royalstar,但是被“廣東榮事達(dá)實(shí)業(yè)有限公司”侵權(quán),后者也使用“榮事達(dá)”,英文名字是Royeslter。這兩場(chǎng)侵權(quán)案雖然最后都以正牌獲勝而告終,但這兩家企業(yè)也都付出了不少的時(shí)間、人力和財(cái)力。律師說法假貨侵權(quán)的重災(zāi)區(qū)設(shè)重點(diǎn)預(yù)警審查庫
上海大邦律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師游云庭認(rèn)為,對(duì)于假貨問題,銷售平臺(tái)只是一個(gè)環(huán)節(jié),但核心其實(shí)是制假產(chǎn)業(yè)鏈和地方保護(hù)主義,作為電子商務(wù)平臺(tái)而言,不管是淘寶還是拼多多,都會(huì)面臨第三方商戶售假的問題。律師認(rèn)為,拼多多和淘寶等作為平臺(tái),其商品均由第三方上傳,要解決假貨及其引發(fā)的商標(biāo)侵權(quán)問題,還是要根據(jù)相應(yīng)的法律加強(qiáng)管理。游云庭表示,作為平臺(tái),如果能夠在收到侵權(quán)通知后,及時(shí)刪除侵權(quán)商品,就不用承擔(dān)法律上的侵權(quán)責(zé)任。
“所以比較高效的一種方式就是拼多多應(yīng)該和這些正品的品牌所有者進(jìn)行合作,為他們提供投訴的綠色通道,對(duì)于涉案的商家,如果有銷售侵權(quán)產(chǎn)品的平臺(tái),也應(yīng)該有相應(yīng)的處罰措施,多次售假的這些商家在平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)應(yīng)受到遏制甚至是禁止。” 游云庭稱,對(duì)于第三方上傳的商品,如果是假貨侵權(quán)的重災(zāi)區(qū),淘寶、拼多多等平臺(tái)也應(yīng)該設(shè)立一個(gè)重點(diǎn)預(yù)警的審查庫,對(duì)于重點(diǎn)目錄內(nèi)的商品,提高前置審查標(biāo)準(zhǔn),要求提供商標(biāo)注冊(cè)證,才允許商品上傳。
另有一位專注《商標(biāo)法》方面的律師向記者表示,“拼多多為了維護(hù)自己的聲譽(yù)可能會(huì)下架這些產(chǎn)品,但是這并不能徹底根除山寨產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。”在這位律師看來,創(chuàng)維應(yīng)該將更多的精力放在打擊那些侵權(quán)的生產(chǎn)商上。與此同時(shí),整個(gè)社會(huì)也應(yīng)該完善相關(guān)法律法規(guī),讓山寨產(chǎn)品沒有立足的土壤。
對(duì)于平臺(tái)上存在的大量“山寨”產(chǎn)品,拼多多創(chuàng)始人黃崢向媒體回應(yīng)稱,淘寶經(jīng)歷過的苦難,拼多多一個(gè)都不會(huì)少,平臺(tái)打假是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。“高額罰款有很大的好處,如果我們不這么干,拼多多可能就沒有今天的發(fā)展。只有讓造假者切切實(shí)實(shí)感受到痛了,才會(huì)有效。在商戶群里面也會(huì)逐漸形成口碑,整體供應(yīng)鏈就會(huì)變好。如果新平臺(tái)門檻更松,則會(huì)形成劣幣驅(qū)逐良幣。”