近年來,中國消費金融行業(yè)進入了快速發(fā)展期。從2013年到2017年,除去住房貸款的消費信貸余額規(guī)模增速一直保持在20%以上,年均復(fù)合增長率達到了24.7%。另一方面,隨著規(guī)模的擴充、消費分期場景的豐富,消費金融行業(yè)也將更專業(yè)化。這些對消費金融人才,無論是質(zhì)和量都提出了更高的要求。捷信消費金融有限公司(以下簡稱“捷信”)秉持的“四輪驅(qū)動”人才發(fā)展和培養(yǎng)戰(zhàn)略,不但為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了充沛的動力,更是憑借“以人為本”的實踐獲得了來自專業(yè)機構(gòu)和雇員的尊重。
捷信的人才“四輪驅(qū)動力”,來自于完善的員工培訓(xùn)體系建設(shè),科學(xué)的規(guī)劃和管理,積極向上的價值觀塑造和提供有競爭力的薪酬體系。“四輪驅(qū)動”的人才戰(zhàn)略,本質(zhì)上是將員工的發(fā)展和收獲放在核心的位置。
這也讓捷信近年來在人力資源發(fā)展方面屢獲殊榮,成為業(yè)界標(biāo)桿。2017年,捷信榮獲權(quán)威人力資源機構(gòu)怡安翰威特頒發(fā)的“2017中國最佳雇主”,成為國內(nèi)消費金融領(lǐng)域首家獲此殊榮的企業(yè)。憑借卓有成效的雇主品牌建設(shè)與創(chuàng)新的人才管理策略,捷信從上萬家候選企業(yè)中脫穎而出,和世界級頂級企業(yè)一起,斬獲2017領(lǐng)英中國“最in雇主”。同年,獲得由北京大學(xué)社會調(diào)查研究中心&智聯(lián)招聘聯(lián)合頒布的“2017中國年度最佳雇主•最具發(fā)展?jié)摿椭?rdquo;獎。此外,捷信憑借滿意度、一致性、成長性、專業(yè)性等四個維度的優(yōu)勢,還獲得了由58集團頒發(fā)的“中國卓越雇主百強”、“中國卓越雇主·人氣雇主十強”、“中國卓越雇主·最具社會貢獻價值城市十強”、“中國大學(xué)生最佳雇主·風(fēng)尚雇主”等四項大獎,更是代表了來自雇員的高度肯定。
諸多獎項的獲得,都源自于捷信在“四輪驅(qū)動”人才發(fā)展戰(zhàn)略上的傾心投入和多年深耕,其中首屈一指的當(dāng)屬完善而頗具特色的員工培訓(xùn)體系建設(shè)。
捷信每年投入近千萬元人民幣,用于各類為員工量身定制的培訓(xùn)課程和國際交流項目,同時也有助于精準(zhǔn)找出關(guān)鍵人才,實現(xiàn)目的明確的快速培養(yǎng)。目前,人才加速渠道已經(jīng)是捷信的人才戰(zhàn)略手段,憑借系統(tǒng)化、多樣化、本地化的梯次人才培養(yǎng)機制,捷信面向不同級別的員工提供“量身定制”的管理課程支持,大力推動公司內(nèi)部人才梯隊建設(shè)。
例如,針對初級管理者中高績效高潛力的關(guān)鍵人才,推出了“初級奧德賽”發(fā)展項目,邀請來自捷信集團各國管理層的高管親身授業(yè)解惑,傳承捷信文化和成功經(jīng)驗;針對中層關(guān)鍵人才,2017年捷信啟動“捷信快跑項目”,以提升自我認知、商業(yè)頭腦和推進變革能力為目標(biāo),以公司戰(zhàn)略項目為載體,與公司管理層一起討論與工作。而“高級奧德賽”項目主要面向內(nèi)部高級管理人員,旨在提升捷信高級管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)略思維,幫助他們拓展國際化視野,以應(yīng)對不斷變化的市場挑戰(zhàn)。
除了大舉投入人才培養(yǎng)和建設(shè)體系,捷信以科學(xué)的規(guī)劃和管理將數(shù)據(jù)分析應(yīng)用到人力資源管理的各個環(huán)節(jié);積極塑造企業(yè)價值觀,構(gòu)建公司上下同心的凝聚力;提供有競爭力的薪酬體系,為員工創(chuàng)造實現(xiàn)自我價值和回報的空間,打下長遠發(fā)展的基礎(chǔ)。捷信的薪酬體系設(shè)計科學(xué),奉行公平公正的準(zhǔn)則;同時還為員工提供多樣化的福利,讓員工在獲得滿意回報的同時,更有堅實的保障。
以能力為王道,通過高效的人才培養(yǎng)體系,賦予捷信員工在學(xué)習(xí)力、有效溝通、信任協(xié)作等方面能力的卓越提升。而由此帶來清晰的職業(yè)晉升和發(fā)展空間讓更多精英選擇在捷信服務(wù)和成長。據(jù)2017年4月到2018年3月的數(shù)據(jù)顯示,獲得晉升的捷信員工平均年齡為26歲,平均晉升服務(wù)年限僅0.81年。
經(jīng)過多年發(fā)展,捷信不斷將國際化的人才培養(yǎng)理念和中國管理經(jīng)驗相結(jié)合,發(fā)展出獨到的“四輪驅(qū)動”發(fā)展戰(zhàn)略,不但能科學(xué)、高效地擴充和優(yōu)化人才儲備,更迎合了市場快速發(fā)展和不斷創(chuàng)新的需求。未來,捷信還將進一步擴大投入,優(yōu)化人才發(fā)展的軟硬件環(huán)境,在新一輪市場和人才競爭中脫穎而出,獲得可持續(xù)性發(fā)展的信心和優(yōu)勢。
關(guān)于捷信
捷信消費金融有限公司(以下簡稱捷信)是經(jīng)銀監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的首批四家試點消費金融公司之一,其股東為國際領(lǐng)先的消費金融服務(wù)提供商捷信集團。截至2018年7月,捷信在中國的業(yè)務(wù)已覆蓋29個省份和直轄市,312個城市。捷信與迪信通、蘇寧等全國知名的零售商有非常好的合作關(guān)系,通過超過24萬個貸款服務(wù)網(wǎng)點,服務(wù)的活躍客戶超過1,900萬。為中國經(jīng)濟的發(fā)展和社會的平衡做出了重要貢獻。
捷信集團(Home Credit B.V.)成立于1997年,是國際領(lǐng)先的消費金融服務(wù)提供商,業(yè)務(wù)遍及中東歐地區(qū)、獨聯(lián)體國家、亞洲及美國。捷信集團主要向信用記錄缺失或很少的人群提供負責(zé)任的貸款,以及簡單、方便和快捷的消費金融服務(wù)。在每個開展業(yè)務(wù)的國家中,捷信集團都致力成為當(dāng)?shù)厥袌龅念I(lǐng)先者。憑借豐富的跨國運營經(jīng)驗和專業(yè)知識,捷信集團得以持續(xù)領(lǐng)先眾多的同行企業(yè)。通過提供安全和優(yōu)質(zhì)的貸款體驗,捷信集團積極地推動并發(fā)展普惠金融政策,覆蓋傳統(tǒng)銀行貸款服務(wù)覆蓋不到的人群——我們的很多客戶都是第一次體驗消費金融服務(wù)。捷信集團積極推動借款人生活水平的提升,同時滿足借款人的金融需求。截至2017年底,捷信集團在全球10個國家開展業(yè)務(wù),服務(wù)的活躍客戶2,900萬,擁有超過39萬個線下貸款服務(wù)點(POS)。