TFP 集團(tuán)(The Funding Partners)將為其子公司“榴蓮?fù)?rdquo;以及餐飲產(chǎn)業(yè)推出全新的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng),其目的是積極采集消費(fèi)者購物習(xí)慣和類別興趣等消費(fèi)數(shù)據(jù)。此舉屬于公司實(shí)施中增長戰(zhàn)略的一部分,目標(biāo)是圍繞在大數(shù)據(jù)即將展開的第四次工業(yè)革命中扮演一個(gè)重要角色。
TFP 集團(tuán)計(jì)劃在兩大支柱的支撐下,給旗下榴蓮?fù)甸T店帶去可持續(xù)的銷售增長,其中一個(gè)是通過顧客反饋來改進(jìn)產(chǎn)品定價(jià)、服務(wù)以及店內(nèi)體驗(yàn)的策略。其目標(biāo)是在顧客的見解基礎(chǔ)上不斷發(fā)展銷售,從而迎合不斷變化的購買動(dòng)機(jī),并簡化顧客的體驗(yàn)。
另一個(gè)戰(zhàn)略支柱是尋求新的增長機(jī)會(huì)。公司在尋找機(jī)遇,以利用其基礎(chǔ)設(shè)施、資產(chǎn)和合作伙伴,生成新的銷售和盈利能力。公司已經(jīng)成功進(jìn)行了試運(yùn)行,還找到了許多專注于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的項(xiàng)目。這其中包含了新類別、新產(chǎn)品開發(fā)、定制化市場營銷和推廣,以及更好地了解市場趨勢。
杜里奧聯(lián)盟獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)以一種激勵(lì)計(jì)劃的形式,將兩大支柱結(jié)合起來,意在成為整個(gè)餐飲產(chǎn)業(yè)的通用獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,其背后的設(shè)想是將消費(fèi)者信息的龐大數(shù)據(jù)庫用于大數(shù)據(jù)分析。專家們相信,大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)有望在未來五年內(nèi)再增長約 750 億美元。
在獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)底層的區(qū)塊鏈技術(shù),是驅(qū)動(dòng)整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施的引擎。通過區(qū)塊鏈技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)耗時(shí)不足兩秒的無現(xiàn)金支付處理、智能合約獎(jiǎng)勵(lì)處理、匿名交易,以及少之又少的商戶手續(xù)費(fèi)——后者比目前通行的信用卡手續(xù)費(fèi)要低大約 10 倍。
獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)會(huì)吸引消費(fèi)者來參與,因?yàn)榧磿r(shí)無現(xiàn)金支付可以利用杜里奧代幣,每一筆交易可以額外得到以杜里奧代幣形式支付的 0.15% 返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。
各類餐飲商戶也會(huì)被杜里奧聯(lián)盟所吸引,因?yàn)樗麄儗⒌玫?0.25% 的手續(xù)費(fèi)率,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于目前業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的 3% 信用卡手續(xù)費(fèi)。
TFP 集團(tuán)首席執(zhí)行官吉姆·愛德華(Jim Edwards)表示,“我們基本上在利用手頭的所有工具,把它們整合起來,形成一個(gè)統(tǒng)一的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)。它會(huì)以杜里奧聯(lián)盟的形式,將整個(gè)餐飲產(chǎn)業(yè)囊括在內(nèi)。區(qū)塊鏈將被作為一個(gè)容器,帶動(dòng)杜里奧聯(lián)盟內(nèi)所有信息的流動(dòng),這其中就包括了榴蓮?fù)岛土闶凵虘?。這是走向大數(shù)據(jù)的第一步。”
他總結(jié)道:“當(dāng)我知道一座城市在出售多少蛋糕時(shí),我就可以判斷一座城市需要多少面粉。這將促成期貨交易,通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)節(jié)約大量成本,并帶來套利機(jī)會(huì)。這些都是用大數(shù)據(jù)強(qiáng)力助推公司收入流的方式。”