作為 TFP 集團子公司的榴蓮?fù)凳且粋€現(xiàn)代的咖啡館品牌,在一種現(xiàn)代裝潢環(huán)境中供應(yīng)全天餐飲服務(wù)。它擁有種類繁多和獨特的榴蓮產(chǎn)品,通過由頂級廚師創(chuàng)制的定制菜譜來滿足食客對榴蓮的渴求。
TFP 集團將把旗下另一子公司杜里奧科技與榴蓮?fù)颠B結(jié)起來,該模型將整合區(qū)塊鏈技術(shù),朝著打造“新零售”商業(yè)模型的新戰(zhàn)略方向進展。
在紀源資本(GGV Capital)看來,“就新零售而言,將電商轉(zhuǎn)到線下只是完成了一半。另一半,也是更重要的,是以盡可能以最低的價格,售出設(shè)計精美、生產(chǎn)迅捷、迭代頻繁的產(chǎn)品,給顧客帶來驚喜。”
新零售的核心是交易市場將線下商戶吸引到它們的平臺上,這樣一來市場就可以控制用戶和數(shù)據(jù)。新零售的標志是一種無縫的多渠道體驗,消費者可以隨時獲取產(chǎn)品信息,同時享受一個鮮活、動人的零售環(huán)境。
有專家認為,新零售之所以行得通,是因為它將顧客擺在了首位。只要實施得法,新零售可以降低顧客獲取和履行的成本,提高保持率、平均花銷和凈推薦值。在看到一個無縫的前景后,亞馬遜、阿里巴巴、京東和騰訊這樣的傳統(tǒng)電商已經(jīng)投入數(shù)十億美元收購傳統(tǒng)零售資產(chǎn)。它們的行動是卓有成效的,中國傳統(tǒng)購物體驗正在轉(zhuǎn)向全方位渠道和更友好的移動體驗。
通過整合區(qū)塊鏈技術(shù),TFP 集團將把“新零售”推向一個新的層面。區(qū)塊鏈技術(shù)帶來了無與倫比的不變性、透明度和安全性,以及一些額外的特性,比如智能合約功能,以及通過杜里奧代幣進行的即時無現(xiàn)金支付處理。
公司即將推出杜里奧消費者移動應(yīng)用,通過它可以處理杜里奧代幣支付,跟蹤用戶忠誠回饋,實現(xiàn)遞送和預(yù)定自提服務(wù),以及其他的許多功能。
按照計劃,2020 年以前將在廣州、深圳、北京、上海等中國主要城市開設(shè) 100 家榴蓮?fù)颠B鎖店,另有 25 家只有廚房的門店,專門從事遞送和自取服務(wù)。他們已經(jīng)與美團、順豐速運等業(yè)界巨頭建立了重要合作關(guān)系,此外還開發(fā)了一種稱為杜里奧聯(lián)盟的基礎(chǔ)設(shè)施,意在利用杜里奧即時支付處理實現(xiàn)具有絕對優(yōu)勢的低廉商戶手續(xù)費,從而吸引餐飲商戶加盟。
TFP 集團首席執(zhí)行官吉姆·愛德華(Jim Edwards)表示, “我們一直專注于發(fā)展農(nóng)戶、批發(fā)商和物流構(gòu)成的后端基礎(chǔ)設(shè)施,如今已經(jīng)到了一個轉(zhuǎn)折點,今后我們可以將資源轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈中的消費零售層面。這讓我們可以走出下一步,進入大數(shù)據(jù)分析的世界,我們會檢視巨大而多樣的數(shù)據(jù)集,發(fā)現(xiàn)隱藏的規(guī)律、未知的關(guān)聯(lián)、市場趨勢、顧客偏好以及其他有用的信息,幫助我們做出更明智的商業(yè)決策。”